NaslovnaPritužbe24M Casino - Igrač se žali na neovlašteni polog.

24M Casino - Igrač se žali na neovlašteni polog.

Automatski prevedeno:

Iznos: 275 €

24M Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 01/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva žali se na neovlaštenu transakciju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

između 1:30 i 1:35 uzeli su gore navedeni novac sa mog bankovnog računa. Pokušao sam ih kontaktirati i jako sam zabrinut čitajući kritike. Možete li stupiti u kontakt s njima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi louiskenton,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo casino i zatražiti pomoć u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nas obavijestiti jesu li sredstva oduzeta s vašeg bankovnog računa i dodijeljena vašem kasino računu? Jeste li ikada dragovoljno položili sredstva na svoj račun u kazinu? Možete li proslijediti bankovni izvod ili potvrdu o uplati koja prikazuje neovlaštenu transakciju? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi louiskenton,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti