NaslovnaPritužbe24M Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

24M Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 544

Iznos: £3.052,6

24M Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/04/2021 | Nije rešeno : 22/11/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Žalba je zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Pokušaj podizanja gore navedenih sredstava iz ovog kasina.


Nije moguće povući se i nema odgovora na moju e-poštu.


Molim vas, pomozite.


Hvala,


Laura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Laura,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li povukli sredstva u prošlosti? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom? Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?

Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Petronela,


Hvala na odgovoru.


Otvorio račun prošlog mjeseca. Predao sam svoje dokumente na provjeru. Poslali smo 6 e-mailova tražeći odgovor kako bih mogao povući svoj saldo.


Niti jedan odgovor. Novac leži na mom računu, ali ne mogu uspostaviti kontakt s njima. Jednostavno se ignorira. Otkako sam otvorio račun, nisam povukao novac, kako piše na čekanju provjere, ali ne mogu uspostaviti kontakt s njima.


Nisam se prijavio ni za kakve bonuse ili posebne promocije.


Molim vas, pomozite.


Laura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala ti puno, Laura, što si pružila sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želio bih zamoliti 24M Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Još nismo dobili odgovor iz kazina. Imajte na umu, ako iz kasina nećemo dobiti odgovor u narednih 7 dana, bit ćemo prisiljeni zatvoriti žalbu kao neriješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti