Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.
2699 club na veb-sajtu, imam Povlačenje novca 11. oktobra.. još uvek novac nije uplaćen na moj bankovni račun.. Kažu da je to bilo uspešno. Ako pitam transakcijski listić, oni ne daju...
Zdravo, ovaj klupski sajt 2699 mi je rekao za najbrže povlačenje.. Moj KIC je u potpunosti verifikovan.. I kažu da je transakcija obavljena sa njihove strane.. Ako je urađena, mora da kreditira, zar ne?
Zdravo... Samo pingujem u telegramu i oni ignorišu moje poruke za moj zahtev za povlačenje i ne daju rešenje, pomozite mi oko ovoga
Možete li mi pomoći... Ne odgovaraju na moj problem
Još uvek novac nije uplaćen na moj bankovni račun
Ne daju potvrdu o transakciji i kažu da je transfer bio uspešan...
Izgleda kao aplikacija za prevaru.. A tu je id telegrama: @club269910
Oni ne obezbeđuju transakcijski listić o transakciji..
Hvala vam na odgovoru, Vamshi29. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li sam dobro razumeo da je označeno kao obrađeno na vašem kazino nalogu?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Ne daju mi povlačenje.. Kažu da je novac prebačen na moj račun, ali mi ne daju uplatnicu za transakciju i nisam dobio nikakav iznos od njih..ne daju rešenje, samo produžavaju dane kao bez obezbeđivanja transakcijskog lista 
Molim vas pomozite mi da dobijem novac za povlačenje
Hvala vam puno Vamshi29 na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> michal.k@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.
Zdravo Vamshi29
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo 2699 Club Casino da se pridruži razgovoru.
Poštovani 2699 Club Casino,
Možete li, molim vas, dati neke informacije u vezi sa velikim odlaganjem povlačenja igrača?
Zdravo Mihal, neće odgovoriti jer su prevaranti
Dragi Vamshi29
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.
Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
