NaslovnaPritužbe321CryptoCasino - Povlačenje igrača je odloženo.

321CryptoCasino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

321CryptoCasino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/05/2020 | Rešeno : 08/06/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Češke zatražio je povlačenje prije 5 dana. Od tada je na čekanju. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ser,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Možete li potvrditi da ste u prošlosti uspješno ovjerili provjeru svog računa i da je vaše povlačenje potvrđeno? Štaviše, da li vam je ovo bio prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici?

Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bok, to je bilo moje prvo povlačenje i koliko razumem nema provjere je li to kripto valuta kasino ako je ne zatraže. Međutim, ono što me brine je što ne odgovaraju na e-mailove. Takođe navode da obrađuju povlačenja u roku od 24 sata. Čak i ako se kockarnice ne pridržavaju svojih uvjeta, moraju odgovoriti na e-poruke, ali ovaj ne. To me najviše brine

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Ser za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Doista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, žalba je riješena, primio sam povlačenje. Obavili su neku sigurnosnu provjeru. Hvala ti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

To je sjajna vijest, čestitam! Nema na čemu. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Sad ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sustavu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti