Igrač iz Velike Britanije uplatio je sredstva na svoj račun. Nažalost, njegov novi depozit pomiješan je s aktivnim bonusom koji je prethodno igran. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Igračeva deponovana sredstva pomešala su se s njegovim aktivnim bonus saldom.
Automatski prevedeno:
Iznos: £500
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
4 Crowns Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Deponirao sam 500 funti na račun kako bih mogao igrati u ruletu uživo. Bonus od £ 2 ostao je na računu iz mog bonusa dobrodošlice. Kako je ovo bilo izvanredno, pretvorio je svih 502 funte u bonus fondove. Kad sam to podigao, rečeno mi je da ništa ne treba raditi i bila sam moja greška. da bih mogao povući sva sredstva, morao bih izdvojiti više od 20 000 funti na odabranim automatima. do vremena kad bih se vrtio bilo gdje u blizini sigurno ne bi ostalo sredstava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Ashton,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li molim vas proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Uz to navedite koji ste bonus aktivirali u prošlosti. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
