Igračica iz Velike Britanije nezadovoljna je što bi mogla uplatiti depozit koristeći debitnu karticu svoga supruga. Casino ne može spriječiti igrače da deponuju na nečijoj drugoj kartici, pa smo odbili ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Igračica se žali da može položiti karticu treće strane.
Automatski prevedeno:
Iznos: £75
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
stranica mi je omogućila depozit pomoću muževe debitne kartice iako on nije prijavljen na sajtu. Moje ime nije na njegovoj kartici. Ne mogu vjerovati da se to može dozvoliti kao što je to mogla biti i nečija karta. Imam problema sa kockanjem, pa je upotreba moje muževe kartice bila opcija za koju nisam znao da jesam, srećom, primijetio je i zaustavio me da više radim novac. Sada se brinem da ću moći položiti novac kada mi je potreban ispravak pomoću tuđe kartice.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Susan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Ispričavam se što nisam siguran da vam mogu pomoći u ovom slučaju, jer svaki kasino provjerava kasnije korištene načine plaćanja (obično tijekom postupka verifikacije). Na primjer, nikad nisam čuo za softver koji bi igračima spriječio upotrebu tuđe kartice. Pored ovoga želim napomenuti da većina kockarnica oduzme dobitke (i / ili zatvorene račune) u slučaju da igrač položi putem kartice treće strane.
Preporučio bih vam korištenje softvera za blokiranje, koji će vas spriječiti da u potpunosti koristite web stranice za igre na sreću. Više o tome možete pročitati u ovom članku:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Ostali dostupni softveri su na primjer:
Pogledajte članak koji spominjem u ovoj poruci, tamo ćete možda pronaći mnoge korisne informacije.
Vodite računa i nadam se da će vam to barem malo pomoći u problemu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ah ok, tako da mogu otvoriti račun na svoje ime i lažno koristiti tuđu debitnu karticu u drugim internetskim kockarnicama i izgubiti novac vlasnika debitne kartice za njih bez ikakve odgovornosti ili obaveze brige koju moraju imati kockarnice za stvarnog vlasnika karticu? I to je uobičajena praksa među kockarnicama?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ovde je, nažalost, kriv ne Casino, već osoba koja je koristila tuđu kartu. Kao što sam već napomenuo, kasino ne zna čiju je karticu igrač koristio dok nije potvrdio račun. Tijekom provjere kazino obično traži dokaz o pologu i u ovom trenutku može otkriti da igrač nije koristio vlastita sredstva.
Ni na koji način vas ne bi mogli zaustaviti / blokirati unošenje na karticu koja ne pripada vama.
Molim vas, ako postoji nešto drugo, mogli bismo vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ćemo odbiti ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da nam pomognemo.
Automatski prevedeno:
