Igračica iz Velike Britanije nezadovoljna je što bi mogla uplatiti depozit koristeći debitnu karticu svoga supruga. Casino ne može spriječiti igrače da deponuju na nečijoj drugoj kartici, pa smo odbili ovu žalbu.
The player from the UK is dissatisfied that she could make a deposit using her husband’s debit card. The casino cannot prevent players from depositing by someone else's card, therefore we rejected this complaint.
Igračica iz Velike Britanije nezadovoljna je što bi mogla uplatiti depozit koristeći debitnu karticu svoga supruga. Casino ne može spriječiti igrače da deponuju na nečijoj drugoj kartici, pa smo odbili ovu žalbu.
stranica mi je omogućila depozit pomoću muževe debitne kartice iako on nije prijavljen na sajtu. Moje ime nije na njegovoj kartici. Ne mogu vjerovati da se to može dozvoliti kao što je to mogla biti i nečija karta. Imam problema sa kockanjem, pa je upotreba moje muževe kartice bila opcija za koju nisam znao da jesam, srećom, primijetio je i zaustavio me da više radim novac. Sada se brinem da ću moći položiti novac kada mi je potreban ispravak pomoću tuđe kartice.
site has allowed me to deposit using my husbands debit card even though he isn’t registered on site . My name is not on his card . I cannot believe that this can be allowed as it could of been anyone’s card. I have a gambling problem so using my husbands card was an option I didn’t know I had , luckily he noticed and stopped me doing anymore money . Now I am worried I will be able to deposit when I am in need of a fix using someone else’s card.
Zdravo Susan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Ispričavam se što nisam siguran da vam mogu pomoći u ovom slučaju, jer svaki kasino provjerava kasnije korištene načine plaćanja (obično tijekom postupka verifikacije). Na primjer, nikad nisam čuo za softver koji bi igračima spriječio upotrebu tuđe kartice. Pored ovoga želim napomenuti da većina kockarnica oduzme dobitke (i / ili zatvorene račune) u slučaju da igrač položi putem kartice treće strane.
Preporučio bih vam korištenje softvera za blokiranje, koji će vas spriječiti da u potpunosti koristite web stranice za igre na sreću. Više o tome možete pročitati u ovom članku:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Ostali dostupni softveri su na primjer:
Pogledajte članak koji spominjem u ovoj poruci, tamo ćete možda pronaći mnoge korisne informacije.
Vodite računa i nadam se da će vam to barem malo pomoći u problemu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hello Susan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I apologize I am not sure I am able to help you in this case, because each casino checks used payment methods later on (usually during the verification process). I’ve never heard about, for example, software that would prevent players from using someone else's card. In addition to this I would like to mention, that most casinos confiscate winnings (and/or close accounts) in case the player deposited using the 3rd party card.
I would recommend you using blocking software, which will prevent you from using gambling websites altogether. You can read more about it in this article:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Other available softwares are for example:
Please, check out the article I am mentioning in this message, you may find many useful information there.
Take care and I hope this will help at least a little bit with your problem.
Best regards,
Kristina
Ah ok, tako da mogu otvoriti račun na svoje ime i lažno koristiti tuđu debitnu karticu u drugim internetskim kockarnicama i izgubiti novac vlasnika debitne kartice za njih bez ikakve odgovornosti ili obaveze brige koju moraju imati kockarnice za stvarnog vlasnika karticu? I to je uobičajena praksa među kockarnicama?
Ah ok , So I could open an account in my name and fraudulently use some else’s debit card on other online casinos and lose the debit card owners money for them with no liability or duty of care to be had by the casinos for the actual owner of the card? And this is common practise amongst casinos?
Ovde je, nažalost, kriv ne Casino, već osoba koja je koristila tuđu kartu. Kao što sam već napomenuo, kasino ne zna čiju je karticu igrač koristio dok nije potvrdio račun. Tijekom provjere kazino obično traži dokaz o pologu i u ovom trenutku može otkriti da igrač nije koristio vlastita sredstva.
Ni na koji način vas ne bi mogli zaustaviti / blokirati unošenje na karticu koja ne pripada vama.
Molim vas, ako postoji nešto drugo, mogli bismo vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ćemo odbiti ovu žalbu.
Susan, unfortunately, not the casino, but the person who used someone else's card is to blame here. As I mentioned previously, the casino doesn't know whose card the player used until they verify the account. During the verification the casino usualy asks for proof of deposit and at this point it may discover that the player didn't use her/his own funds.
There is no way that you could be stopped/blocked from depositing with the card that doesn't belong to you.
Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will reject this complaint.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da nam pomognemo.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.