Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije šest sedmica. Nažalost, još nije primljen. Žalba je zatvorena kao neriješena jer nam kasino uopće nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 226
Iznos: £5.000
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
4 Crowns Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čekao sam na povlačenje £ 5000 iz ovog kazina od 21.8.2021, a oni još nisu ni prihvatili povlačenje. I dalje piše čekanje i od tada sam svaki dan na chatu uživo, a oni uvijek iznova govore iste stvari kao da su zauzeti i da budu strpljivi. To je smiješno i zabrinut sam da nikada neću vidjeti taj novac. Igrao sam sa bonusom i do kraja se kladio dok nisam završio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nairn,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju.
Sasvim je uobičajeno da za podizanje novca bude potrebno nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali šest sedmica je zaista dugo. Da li sam dobro shvatio da uplata još uvijek čeka na vašem računu, a da nije obrađena? Jeste li u prošlosti primali dobitke od ovog kazina?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
na mom računu još uvijek stoji status „čeka". Oni samo ponavljaju da je to zato što imaju puno zahtjeva pa nisam siguran da će čak i platiti. Ne, nikad nisam izvršio povlačenje novca. Ovo je prvi put da pokušavam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Nairn, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Nairn,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati. Zamolio bih 4 Crowns Casino da nam se pridruže i pomognu nam da riješimo problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, još se nismo javili iz kasina. Imajte na umu da ako ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao neriješena i može negativno utjecati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dakle, doslovno ništa ne možete učiniti ako ne odgovore ?, nisu mi ništa rekli u posljednja 2 mjeseca pa sumnjam da će ovdje odgovoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sigurno ne mogu pobjeći samo ignorirajući ljude i ne isplativši ljudima dobitak?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nairn,
Kao što vidite, kazino već ima vrlo lošu ocjenu na našoj web stranici. Nažalost, jedini koji bi vam mogao pomoći je ovlaštenje za licenciranje kazina, ali ni to nije 100%. Sada ćemo biti prisiljeni zatvoriti žalbu kao neriješenu što će dodatno negativno utjecati na rejting kazina. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali kako nam kasino ne odgovara, ne možemo puno učiniti. Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koju drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
