Povlačenje igrača je odloženo više od mesec dana. Žalba je zatvorena kao nerešena jer kazino nema politiku reagovanja.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 227
Iznos: £1.000
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
4 Crowns Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Povukli su 1000 funti 24. decembra 2022., 4. januara 2023. su poništili bez razloga. Sada čekam više od mesec dana na ovo povlačenje, zapravo sam dobio neke pravne savete i moj advokat radi na njihovoj lokaciji, tako da ću ih tražiti odštetu preko suda. Ovo je apsolutno odvratno ovako tretirati ljude, nije u redu i moj glavni fokus je da vidim da se ovaj sajt kazina ukloni i vlasnicima daju zatvorske kazne.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo mcoia01,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 4 Crovns Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Razgovarao sam sa kazinom svaki dan od pre Božića, bio je to pravi novac, da, moj račun je verifikovan.
Smešno je jer se sada na njihovom sajtu prikazuje kao kompletno, danas sam razgovarao sa jednim od njihovog tima i izgleda da kažu da će sredstva uskoro biti kod mene. Moguće je da se to reši, ali ću vas obavestiti čim budem imao sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mcoia01,
Nažalost, došli smo do tačke u kojoj ne možemo da nastavimo dalje sa ovom žalbom. Generalno, sada bismo pokušali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatražimo njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Nažalost, primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao nerešenu. Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa kazina 4 Crovns da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rešavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od kazina 4 Crovns. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
