Igračici iz Australije od subote nije obrađen depozit od 50 dolara uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira korisničku podršku za informacije. Ona je izrazila frustraciju zbog nedostatka odziva platforme. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naknadna pitanja.
Ne verujte ovoj platformi.
Uplatio sam svoj prvi depozit u subotu ujutro. Samo mali depozit od 50 dolara za testiranje platforme. Sada je ponedeljak uveče i još uvek nisu obradili moju transakciju. Više puta sam se obratio korisničkoj službi koji su izbegavali da daju bilo kakve informacije osim da će me neko kontaktirati direktno.
Probao sam većinu platformi u ovom trenutku i reći ću da je bolje da idete sa Leonom jer kao opciju imaju trenutne depozite i skoro trenutna povlačenja putem kriptovaluta.
Voleo bih da pregledam iskustvo igranja na ovoj platformi, ali nažalost nisam uspeo ni da dođem do te tačke 3 dana nakon deponovanja sredstava.
Ne veruj tome.
Dragi Ciberpunk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Ovo je tačno. Sredstva su uklonjena sa mog računa i moja banka je obavestila da je ova transakcija obrađena kao završena. 5gringos i dalje tvrdi da bankarska transakcija nikada nije prošla i savetuje da ne mogu ništa drugo da uradim osim da kontaktiram svoju banku
Hvala na e-poruci.
Molimo vas da podelite kako depozit izgleda u vašoj istoriji transakcija koja se nalazi na vašem profilu sa vidljivim statusom transakcije:
Uključite i vašu interakciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom.
Možete postaviti snimke ekrana ovde ili poslati informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, Ciberpunk. Može potrajati neko vreme dok se sredstva ne pronađu i vrate na vaš bankovni račun ili prikažu na vaš kazino račun. Pošto stvar nije u potpunosti u rukama kazina, postaviću tajmer na dodatnih 19 dana kako bih omogućio da se transakcija očisti čitavih mesec dana. Ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Budimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
