Igrač iz Vašingtona je deponovao BTC u vrednosti od 6.000 dolara u 7-bitni kazino i osvojio oko 18.000 dolara, ali se suočava sa problemima povlačenja zbog tvrdnji da mora da kladi znatno više od svog početnog depozita. Nakon što je kontaktirao podršku za pojašnjenje, igrač osporava uslove u vezi sa uslovima klađenja, navodeći da su već ispunili neophodne kriterijume.
Deponovao sam BTC u vrednosti od 6000 dolara u 7-bitni kazino i dosta se kockao i na kraju osvojio oko 18,000 dolara. Prilikom pokušaja povlačenja obavešten sam:
Imajte na umu da u skladu sa našim Uslovima i odredbama (str. 10. Politika protiv prevara), novac deponovan u kazinu mora da se koristi samo za aktivnosti igara. Zbog toga, svi depoziti moraju biti uloženi najmanje 3 puta, a igre na stolu/uživo najmanje 10 puta igrajući pravi novac. Trenutno vam je ostalo 29617 USD za opkladu h10.
Ugovorio sam podršku jer to nije izgledalo tačno:
Hvala vam što ste nas kontaktirali! Agent za podršku će uskoro biti sa vama. ⏳
Hej tamo! Ja sam Maeve. Hajde da se uverimo da vaše iskustvo sa nama nije ništa drugo do neverovatno!🌟
Zdravo, odbijen sam u pokušaju da unovčim novac: ljubazno imajte na umu da u skladu sa našim Uslovima i odredbama (str. 10. Politika borbe protiv prevara), novac deponovan u kazinu mora da se koristi samo za aktivnosti igara. Zbog toga, svi depoziti moraju biti uloženi najmanje 3 puta, a igre na stolu/uživo najmanje 10 puta igrajući pravi novac. Trenutno vam je ostalo 29617 USD za opkladu h10. Ne deluje mi tačno na osnovu toga koliko sam se kladio. Možete li da potvrdite iznos mog depozita, moj ukupan iznos opklade do sada i analizu zbira opklada po igri?
Radite na vašem zahtevu, sačekajte nekoliko minuta.🔍
Hvala
Hvala na čekanju! Imajte na umu da svaki depozit mora biti opkladen za količinu koja je tri puta veća od depozita. Još uvek imate 29242 USD od opklade.
Šta to znači, moj depozit je bio 6000, zar ne? Dakle, ukupno moram da prokockam 18 hiljada?
kako je preostali iznos za opkladu veći od mog depozita
Kao što vidim, igrali ste na stolu, tako da je vaša opklada k10
Igram veoma malu količinu igara na stolu, kao što su opklade < $1000
Žao mi je, ali prema uslovima i odredbama našeg kazina, svaki depozit mora biti odigran sa k10 opkladom.
To nema smisla, bilo bi logično da se zbir igara na stolu (pri stopi od 10k) i slotova (pri stopi od 3k) mora ciklično menjati. Što sam i uradio
Dok igrate stone igre, ulog k10 je neophodan
Ok, otvoriću žalbu na kazino gurua
Čitaj
Toliko nas uznemiruje što čujemo da imate takav utisak o našem kazinu. Želim da vas obavestim da smo licencirani projekat i da radimo po zakonima Kurasa i da smo uvek iskreni prema našim klijentima.
Zdravo mikehershei32,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 7BitCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da ako ste igrali uživo igre/sto, klađenje je tačno - možete to proveriti iu njihovim uslovima i odredbama: https: //7bitcasino.com/terms-and-conditions
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Igrao sam malu količinu (kao možda 2% mojih ukupnih opklada) igara na stolu. Ovi uslovi deluju nepravedno prema igraču i jasno su dizajnirani da povećaju profitnu maržu 7bita umesto da spreče pranje novca. Da se spreči pranje novca, očekivao bih da imaju jednake uslove za opkladu za oboje. Igrao sam mnogo drugih kazina i nikada nisam video takve termine. Bitstarz, na primer, ima 1k zahtev, a na drugim sajtovima kao što su fortune jack i vild.io nikada nisam naišao na ograničenje.
U redu sam da zatvorim slučaj, pošto su uslovi navedeni i oni se pridržavaju svojih uslova. Ali smatram da su sami termini problematični i preporučujem da smanjite njihov indeks bezbednosti i da ovo dodate kao nedostatak na njihovoj stranici za pregled
Trenutno vaša recenzija 7bit kaže:
Kad god pregledamo onlajn kazina, pažljivo čitamo odredbe i uslove svakog kazina i ocenjujemo njihovu pravednost. U uslovima i odredbama mnogih od njih otkrivamo klauzule i pravila koje smatramo nepravednim ili potpuno grabežljivim, jer daju kazinu mogućnost da opravda neisplatu dobitaka igračima u određenim situacijama.
Tokom našeg pregleda nismo pronašli nikakva nepravedna ili predatorska pravila u Uslovima i odredbama 7BitCasino-a.
Zdravo mikehershei32,
Da li bi bilo moguće da prosledite svoju punu istoriju klađenja iz kazina ili da je zatražite od njih za dalji pregled?
Čekaće vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
