NaslovnaPritužbe7Slots Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

7Slots Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.500 R$

7Slots Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 07/04/2023 | Rešeno : 06/05/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan, od ponedeljka čekam da 7slot pusti moje povlačenje.. Kontaktirao sam te nekoliko puta i ništa. Već sam poslao dokumente i sve ostalo što mi je trebalo i ne žele da mi plate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi GuiGrossmann,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi GuiGrossmann,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne preporučujem 7slot kazino nikome, reklama je veoma dobra, ali korisnička usluga i plaćanje su potpuno zanemareni. razočaran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podrška uopšte ne pomaže, sve što rade je da vam kažu da sačekate, rekli su vam da sačekate 5 dana, pa još 5 i na kraju su vam poslali mejl od podrške koji nikada ne stiže. Ukratko, ne žele da mi plate.. ali kada je u pitanju depozit, bilo je vrlo brzo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, juče je istekao još jedan rok, do sada ništa od slot7 nije oslobodilo moj novac. Kazino mnogo ulaže u reklamiranje, ali se nažalost ne isplati! #drzavni udar

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, GuiGrossmann. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristina.. na ovoj platformi nikada nisam izvršio povlačenje, prošao sam verifikaciju, slao sam fotografije i dokumente nekoliko puta dok nije prihvaćen i kada je prihvaćen dali su mi rok koji opet nije ispoštovan. Napunio sam i pobedio, uradio sam celu proceduru preokreta bonusa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo GuiGrossmann !

Veoma nam je žao što ste imali negativno iskustvo sa našim kazinom. Želimo da vam pomognemo da rešite problem, ali da bismo to uradili, moramo da pronađemo vaš nalog. Molimo da nam dostavite adresu e-pošte ili broj telefona koji ste koristili za registraciju naloga ili ID naloga.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

to se dešava kada ne istražimo kuću pre klađenja, zbog reputacije već znamo da je glavobolja izvesna!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još jednom je rok istekao i kazino se nije pridržavao!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kakva poteškoća, 7lenjivac je pogođen!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo GuiGrossmann !


Kao što vidimo, poslednja transakcija povlačenja je uspešno obrađena. U istoriji transakcija možemo videti da ih povremeno ručno otkazujete. Za ubuduće, molimo vas da ne otkazujete svoja povlačenja i takođe možete pogledati pravila povlačenja na našoj stranici sa pravilima (pravilo 8.13)".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Otkazao sam povlačenje nakon što sam čekao 20 dana. I podigao sam 200 reala da vidim da li je brže.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

GuiGrossmann, da li sam dobro razumeo da je jedno povlačenje uspešno obrađeno? Imate li trenutno povlačenja na čekanju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi GuiGrossmann,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan da..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Otkazao sam velike i napravio manji da vidim da li će pasti i jeste

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na pomoći kazino guru!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi GuiGrossmann,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti