Australijski igrač je položio depozit od 30 dolara, ispunio ulog od 35 dolara i zatražio povlačenje od 1500 dolara. Posle nekoliko nedelja, transakcija je i dalje na čekanju uprkos više e-poruka njihovoj podršci.
Automatski prevedeno:
A Big Candy Casino - Povlačenje igrača ostaje u statusu čekanja.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.500
A Big Candy Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
napravio depozit od 30 dolara i igrao kroz k35 opkladu, zatražio povlačenje od 1500 dolara putem bankovnog transfera 11.01.2024. još uvek čekajući status, poslao sam e-poštu support@abigcandy.com nekoliko puta bez odgovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo Vatos4132,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa A Big Candi Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo bio vaš prvi depozit i bonus u ovom kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
