NaslovnaPritužbeAgent Spinner Casino - Igračevi se žale da nisu dobili bonus.

Agent Spinner Casino - Igračevi se žale da nisu dobili bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8 €

Agent Spinner Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke nije dobio nijedan bonus na depozit. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Smatram nemogućim da uplatite 1000 eura i čak ne dobijete ni pristojan bonus. Pisao sam s kasinom i oni znače da nema bonusa, samo bonusi kada uplatite depozit, kad god bih igrao nije bilo bonusa.

Već sam prokockao 2000 ili 3000 eura u kasinu, tako da ni u jednom drugom kasinu ne možete tako nešto uvijek dobiti, pa mislim da je sranje u kasinu nikad više ne bih položio novac tamo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Stefane,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li pokušali kontaktirati casino u vezi s ovim problemom? Jeste li priopćili bilo kakvu mogućnost aktiviranja bonusa prije nego što uplatite sredstva na svoj račun?

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, pisao sam im, ali odgovor nije "bonos".

Ne želim biti kažnjen u drugim kazinima, ali ako prokockate po 1000 eura odjednom i ne osvojite ništa, dobit ćete bonus, ali oni ne uzimaju samo novac, mislim da to nije lijepo

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Stefane,

Razumijem vašu poantu, međutim, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas jer ste obaviješteni o nedostupnosti bonusa. Volio bih da vam nažalost mogu biti od veće pomoći; bonus ponudama isključivo upravljaju kazina. Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam previdio, u suprotnom, bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Stefane,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti