NaslovnaPritužbeAgent Spins Casino - Dobitak igrača je ograničen.

Agent Spins Casino - Dobitak igrača je ograničen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 48.000 €

Agent Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 29/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva su dobici ograničeni kao da su generirani iz bonus igre. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, stavio sam neke depozite na spinove agenata u iznosu od £ 1000 i osvojio sam € 49000, pokušao sam podići € 4000, a oni su mi poslali e-mail rekavši da njihovi uvjeti kažu da jer sam dobio bonus mogu mi platiti samo 1000 i ostatak mog povlačenja i preostalog stanja na računu je poništen, provjerio sam svoj račun i iznosi 0 €, koliko znam nisam nedavno primio nijedan bonus i dobici su bili iz mojih vlastitih depozita, to sigurno ne može dopustite mi da sam apsolutno srušen, moram li nešto učiniti oko ovoga?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Anthony,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti svoju blagajnu i historiju bonusa zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Anthony,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti