Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje, ali nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
AmunRa Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
AmunRa Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
AmunRa Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
AmunRa kazino ne isplaćuje moj dobitak od 500 evra. molim vas za pomoć
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani TOTO84,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, ne, nikada nisam platio novac tamo.
Daću im do kraja nedelje... ako se ne jave onda ću vas ponovo zamoliti za pomoć.
Hvala i vidimo se uskoro
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na odgovoru, TOTO84. Međutim, možete li pojasniti datum kada ste zatražili povlačenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uradio, dobio sam danas 500 evra. Hvala vidimo se sledeći put
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani TOTO84,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
