Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Još nisu primljeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Anonym Bet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £400,14
Anonym Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čekao sam svoj dobitak od £ 100 koji sam podnio zahtjev za povlačenje prije više od 2 sedmice.
Takođe čekam povlačenje od 100,10 funti ponovo čekajući više od nedelju dana dobio sam ovo povlačenje. Na kraju, moje posljednje čekanje na isplatu bilo je 200,04 funti, što je zatraženo i prije tjedan dana.
Sva 3 zahtjeva za povlačenje više nisu na čekanju, ali nisu pripisana mom bankovnom računu. Puno puta sam vam poslao e -poruku s istim odgovorom: uplaćujemo vaša sredstva što je prije moguće, to stalno govore.
Na njihovoj web stranici piše da je 48 sati uobičajeno vrijeme podizanja u banku ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Laney1971,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašim odgođenim povlačenjima. Da li sam dobro shvatio da je vaše povlačenje obrađeno, ali nikada nije stiglo do vas? Jeste li od kazina primili brojeve za praćenje transakcija? Shvatio sam da ste se odlučili za bankovni prijenos, je li to točno?
Molimo vas da razumijete, bankovni transferi mogu biti zeznuti, a cijeli proces može potrajati duže jer bi banke posrednici mogle biti uključene, a međunarodne transakcije se odvijaju.
Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
