NaslovnaPritužbeAnonym Bet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Anonym Bet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 123

Iznos: £500

Anonym Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/10/2021 | Nije rešeno : 03/11/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prije tri sedmice zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zatražio sam povlačenje 26. rujna, ali ga još uvijek nisam primio. Rečeno mi je da postoje kašnjenja zbog velikog broja povlačenja koja uzrokuju tehničke probleme i probleme s pružateljima plaćanja te da će moj slučaj eskalirati, a to je bio zadnji e -mail Ja sam ih primio, a to je bilo 11. oktobra, od tada ništa nisam čuo i još uvijek nemam svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Kelly,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da vaša uplata još uvijek čeka na računu, a da nije obrađena? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?

Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo ne, očistilo se od čekanja nakon 5 dana, pa ga jednostavno nisu posjedovali već 4 sedmice i kažu da je to problem s kockarnicom, a svi moji dokumenti za bicikl provjereni su prije mnogo godina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Kelly, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Kelly,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Anonym Bet Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Anonym Bet Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

I dalje ništa!! Skoro 6 sedmica postoji li legalni korijen koji mogu spustiti ili sam upravo izgubio novac?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

draga Kelly,

nažalost, ovaj kazino nije licenciran, njegova ocjena je 0 od 10 i vjerovatno ste u pravu u vezi sa svojim dobicima.

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti