Igrač iz Slovenije ima poteškoća sa primanjem sredstava. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.
The player from Slovenia is having difficulties receiving his funds. We rejected the complaint because the player stopped responding to our messages and questions.
Igrač iz Slovenije ima poteškoća sa primanjem sredstava. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.
Zatražio povlačenje Skrilla 1. jula 2021. godine, ali još uvijek nije primljen novac.
Od decembra 2020. njihova povlačenja u prosjeku su trajala oko 3 tjedna, iako njihova web stranica i dalje kaže da povlačenja traju 24 sata.
Zašto je ovaj kasino i dalje ocijenjen tako visoko s novim pritužbama na tjedan dana mnogih igrača koji ne dobivaju platu, čak ni nakon mjesec dana od zahtjeva za povlačenjem?
Requested a Skrill withdrawal on July 1st 2021 but still no money received.
Since Dec 2020 their withdrawals in average took around 3 weeks, despite their website still says withdrawals take 24 hours.
Why is this casino still rated so high with weekly new complaints of many players not getting paid, even after a month from requesting a withdrawal?
Dragi BlueHornet,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li je vaše povlačenje još uvijek na čekanju na računu, a da nije obrađeno?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Budući da je ovo vaša treća žalba na isti problem, iskreno vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete je primiti. Uz to, možda bih vam predložio da potražite drugi kazino koji ispunjava vaša očekivanja u pogledu vremena obrade povlačenja.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear BlueHornet,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Is your withdrawal still pending inside the account without being processed?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. Since this is your third complaint regarding the same issue, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it. In addition, I would maybe suggest you look for another casino that meets your expectations in terms of withdrawal processing time.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Kristina
Povlačenje još uvijek traje već 12 dana.
Nakon obrade ovog povlačenja gotov sam, koristim ovaj kazino.
Ako me ne žele kao klijenta, mogli bi me samo ograničiti.
Ne razumijem zašto uživaju u odgađanju povlačenja novca, a toliko se klijenata žali na velikim web lokacijama za kockanje zbog ove loše prakse koju rade već mjesecima.
Daleko najgori kasino s kojim sam ikad imao posla u vezi sa odloženim povlačenjem novca, koje je započelo oko decembra 2020. godine.
Depozit je brz, ali podizanje 500 eura uglavnom nije obrađeno prije dvije sedmice.
Still withdrawal pending for 12 days now.
After this withdrawal is processed I am done using this casino.
If they not want me as a client, they could just limit me.
Don't understand why they enjoy delaying withdrawals and get so many clients complain on big gambling sites about this bad practice they doing for months already.
By far worst casino I ever dealt with regarding delayed withdrawals, that started around Dec 2020.
Deposit instant but 500 euro withdrawals mostly never processed before 2 weeks.
Dear BlueHornet,
Your request has been processed by the finance department.
Best Regards,
ArgoCasino.
Zdravo svima,
ArgoCasino, puno vam hvala na pomoći u ovom slučaju.
BlueHornet, javite nam kad primite povlačenje, tako da možemo u skladu s tim nastaviti s ovim slučajem.
Hello everyone,
ArgoCasino, thank you very much for your help in this case.
BlueHornet, please let us know when you receive your withdrawal, so we can proceed with this case accordingly.
Dobar dan BlueHornet,
Je li bilo vijesti? Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.
Hello BlueHornet,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.