NaslovnaPritužbeArgoCasino - Povlačenje igrača kasni.

ArgoCasino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.968 €

ArgoCasino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 03/02/2021 | Rešeno : 15/02/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Slovenije zatražio je povlačenje prije skoro tri tjedna. Još nisu obrađeni. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nije se mnogo toga promijenilo u vezi sa odgodom povlačenja. Moje posljednje povlačenje trajalo je 20 dana da napokon uplatim.


Sada čekam 18 i 19 dana na trenutna 2 zahtjeva za povlačenje koje sam zatražio 15.1.2021 i 16.1.2021.


Standardni odgovor na njihovom chatu uživo ... proslijedili smo vaš zahtjev odjelu za financije i trebali biste dobiti novac što je prije moguće.


Njihova podrška putem e-pošte također ne odgovara na e-poruke s pitanjem kada će konačno platiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi BlueHornet,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da su vaše uplate još uvijek na čekanju unutar računa bez obrade? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi BLUEHORNET,


Sljedeći zahtjev za povlačenjem obradio je Odjel za finansije.


Srdačan pozdrav,

ArgoCasino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Povlačenje zahtjeva 15. januara 2021. obrađeno je danas i dobio sam novac. Ukupno vrijeme čekanja - 20 dana (isto kao i posljednje povlačenje koje sam zatražio u decembru 2020).


Ali povlačenje zahtjeva 16. januara 2021. još uvijek je na čekanju, a novac još uvijek nije primljen. Ukupno vrijeme čekanja na ovo je danas 19 dana.


Ako je vaš novi plan za 2021. godinu slanje novca nakon 20 dana, tada bi web stranica Argocasino trebala promijeniti podatke na web stranici da brzina plaćanja nije 24 sata, već 2021. godine 20 dana.


Nadamo se da će zadnji zahtjev za povlačenje od 16. siječnja 2021. biti obrađen sutra kako bismo mogli zatvoriti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno razumijem vašu frustraciju, BlueHornet. Postavit ću tajmer za dodatna 3 dana i ako do ponedjeljka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Upravo provjeren i zahtjev za povlačenje od 16. januara 2021. još uvijek je na čekanju i do sada nije plaćen.


Njihov odjel za financije zatvoren je tijekom vikenda, tako da će u ponedjeljak već 23 dana čekati moj novac.


Šokirani kada ovo vide u kazinu, mogu zadržati ocjenu 8 na vašoj web lokaciji, s tako velikom manom kao što je potrebno više od 2 tjedna da platite igračima.


Na drugom velikom portalu za kockanje 4 igrača su sada otvorila žalbe na čekanje preko 2 sedmice kako bi dobili svoj novac. Tamo je prva žalba zbog odgođenog povlačenja započela 2017. godine zbog čega je rejting Argocasino zbog toga sada pao na 5,7.

Ukupno žalbi ima 26 !!!


Ipak casino.guru na svojoj stranici pregleda Argocasino napišite "Nisu pronađene relevantne žalbe od 2014."

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi BlueHornet ,


Da, primamo žalbe od igrača, ali sve su žalbe označene kao riješene, što znači da svaki korisnik može biti siguran da će svi problemi biti riješeni. Sada imamo određena kašnjenja uzrokovana razlozima izvan naše kontrole.

Vaš drugi zahtjev bit će obrađen uskoro.


Srdačan pozdrav,

ArgoCasino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Argo Casinu na pomoći.


Dobar dan BlueHornet ,

Nedavno smo promijenili izgled recenzija kazina na našoj web stranici, a sve žalbe, čak i one odbijene, sada su vidljive https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .

Potpuno razumijem vašu frustraciju, ali molim vas razumite našu točku gledišta da ne možemo kazniti kazino zbog odgođenih povlačenja. Kazino na vremenske okvire povlačenja ne utječe isključivo.

Možete li, molim vas, savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sad vidim novi izgled i izgleda sjajno.


Moj način plaćanja možete vidjeti na slici koju sam učitao tijekom podnošenja žalbe.


Povlačenje se traži 16. januara 2021. i dalje nije plaćeno.


Čeka se danas već 23 dana.


Osim apsurda, ono što ovaj kazino može izvući i zadržati dobru ocjenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Argo Casino ,

Možete li pojasniti zašto je Bitcoin plaćanje odgođeno za tri sedmice? Razumijem da bi određeni tehnički problemi koji stoje iza vaše kontrole mogli prouzročiti kratko odgađanje, ali čini se da traženo povlačenje od 16. januara još nije obrađeno. Možete li nas posavjetovati o vremenskom okviru? Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Petronela Kontos,


Odjelu za finansije obrađena su tri zahtjeva. Posljednji zahtjev bit će obrađen uskoro.

Sačekajte još malo. Hvala na razumijevanju.


Srdačan pozdrav,

ArgoCasino.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, sada nam ne preostaje druga mogućnost samo da čekamo.

Potpuno razumijem vašu frustraciju, BlueHornet. Postavit ću tajmer za dodatnih 7 dana. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim odgođenim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju. Molim vas, obavještavajte me.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Povlačenje se traži 16. januara 2021. i dalje nije plaćeno.


Čekamo danas već 25 dana - kada treba jedan minut za slanje novca na bitcoin adresu.

Ne mogu se pretvarati da imaju tehničke probleme s procesorom plaćanja, ali još uvijek ne znam kada će platiti.


Jedino logično objašnjenje je da imaju problema s novčanim tokom.


Kako stvari idu, ko zna hoće li ovaj kasino i dalje biti živ do kraja ove godine.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Iskreno mi je žao što vam trenutno nisam u mogućnosti pomoći više. Javit ćemo se u srijedu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Petronela na svemu što ste dali.


Vidjet ću da li novac neće dobiti ove sedmice, a zatim će sljedeći tjedan poduzeti više čvrstih koraka kako bi došao do mog novca (obratite se njihovim pružateljima usluga plaćanja, financijskim institucijama koje pregledavaju kazina zbog kriminalnih aktivnosti, webhostu, registru domene ...).


Casino.guru je zapravo jedini koji sada izdaje upozorenje igračima u vezi s polaganjem u ovom kasinu.


Askgamblers samo ručno odobravaju recenzije od strane igrača. Ako želite napisati negativnu recenziju zbog kašnjenja s povlačenjem i pokušati upozoriti druge igrače da njihov novac nije siguran u ovom kasinu, tada Askgamblers odbija takvu recenziju.

Ili 3 negativne recenzije koje su objavili prošlog mjeseca, izbrisali su ovaj mjesec samo kako bi ocjena Argocasino bila veća.

Askgamblers čak odbijaju urediti svoju recenziju u vezi s vremenom povlačenja i drže je na 24 sata, jer im je to kazino rekao. I imaju preko 25 žalbi igrača zbog odgađanja povlačenja, za neke igrače i više od mjesec dana.


Neke kockarske stranice će se protiviti igračima jer previše vole sponzorirani novac ALI Casino.guru je jedan od dobrih koji brinu o igračima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno na lijepim riječima pati strpljivo ću čekati nadogradnju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi BlueHornet,


Odjel za finansije obradio je vaš zahtjev za povlačenje. Hvala što ste čekali.


Srdačan pozdrav,

ArgoCasino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, nakon 27 dana platili su mi danas, ali su me otkinuli za skoro 10% ili 90 eura.


Zatražio sam povlačenje 990 eura, ali dobio sam samo 0,0229 BTC, što je prije 1 sat kada su poslali uplatu vrijedilo samo 893 eura.


Uplatu su poslali u 7:40 ujutro po UTC kada je BTC / EUR iznosio 39.100.


990 eura - max 10 eura provizije za rudarstvo = trebalo bi mi poslati 980 eura po stopi BTC / EUR = 39,100, trebao bih dobiti 0,025 BTC.


Oduzimaju mi 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC ili 82 eura.


82 eura pri povlačenju 990 eura iznosi 8,3%.


Da ne spominjem kada sam 16. siječnja 2021. zatražio povlačenje da je btc / eur iznosio 30.000, pa ako bi mi poslali novac, dobio bih 0,0326 BTC.


Razlika od 0,0326 BTC do danas primljenih 0,0229 BTC zapravo je gotovo 400 eura ili 40% iznosa koji sam tražio da povučem !!!


Veoma je isplativo za ovaj kasino odgoditi isplate, posebno onemogućavanjem Skrill povlačenja i tjeranjem da pričekate tjednima da primite povlačenje u bitcoinima.


Definitivno najsjenovitiji kazino koji sam ikad položio novac.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi loganoff79,


Nemamo informacija o stopi bitcoina u budućnosti.

Pored skrill-a, imamo i druge sisteme plaćanja. Odabrali ste povlačenje sredstava u bitcoin novčaniku.


Srdačan pozdrav,

ArgoCasino.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uglavnom govorim o cijeni bitcoina u trenutku kada ste poslali uplatu, a vi ste mi još uvijek poslali 8-10% manje, što je oko 80 eura.


Odmor - šteta od preko 300 eura koliko me koštate odgodom povlačenja za 27 dana, dok je bitcoin išao više.


Odgađanje isplate tjednima i brijanje 8-10% od btc povlačenja samo su dodatne stvari koje će otjerati više igrača od vaših marki.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi BlueHornet, možete li nas savjetovati u kojoj ste valuti položili sredstva na svoj račun, igrali i podigli novac? Je li to bilo u Bitcoin-u, bez iznimke, ili je konvertirano tijekom procesa? Molimo vas da razumijete, ako je cijelo vrijeme bio u bitcoinima, ne možemo stvarno uzeti u obzir kurs. Puno vam hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Deponirao sam kod Skrilla, ali u decembru 2020. onemogućili su povlačenje natrag u Skrill. Tako sam odlučio povući svoj dobitak u eurima na bitcoin.

3 podizanja eura na bitcoin prije nego što su mi platili po poštenoj tržišnoj stopi btc / eur u trenutku slanja btc-a. Ali ovaj posljednji poslali su mi 8-10% manje.


To je ono što jeste - oni postavljaju pravila, tako da ili igrači to prihvaćaju ili prestaju igrati u ovom kasinu.


Barem su mi platili na kraju. Njihova taktika odgađanja povlačenja i brijanja povlačenja za btc učinit će da mnogi igrači prestanu kockati na svojoj web stranici.


Ovu pritužbu možete zaključiti kao uspješnu, uprkos trošenju mnogo živaca i energije jer Argocasino ne želi djelovati kao ugledni kasino koji bi se zapravo isplatio za 24 sata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno razumijem vaše razočaranje.

Međutim, kako je žalba uspješno riješena, čak i ako su povlačenja odgođena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, BlueHornet, na saradnji i potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti