NaslovnaPritužbeAussie Play Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Aussie Play Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Aussie Play Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/12/2019 | Slučaj je zatvoren : 25/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država bori se da zatraži povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tako je jednostavno igrati se i polagati novac, ali kad jednom povučete, imate toliko pukotina i sranja da skačete kroz to je neozbiljno. Već mjesecima igram i uvijek su spremni pomoći pri pologu, ali kada je u pitanju želja za povlačenjem (ne daj Bože) nema odgovora ni akcije ili bilo čega o povlačenju. Imao sam puno dobitka i čekao sam i čekao dok nisam ustao i shvatio da sam možda igrao. Tjednima kasnije napokon sam odlučio samo da igram svoj dobitak, jer sam shvatio da nikad neću dobiti svoj dobitak. To je bilo nakon pokušaja kontaktiranja s njima bez ikakvog odgovora. Razmišljao sam nego da vidim hoće li odgovoriti na deponovanje i u roku od dva minuta tamo je netko pomogao. Sranje mjesto sranja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Bill,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaše probleme. Molim vas, možete li odgovoriti na nekoliko pitanja, tako da mogu u potpunosti shvatiti u čemu je problem? Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje? Koju ste metodu koristili? Jeste li proveli postupak KYC-a (verifikacija) u prošlosti?

Imajte na umu da sve kockarnice uzimaju KYC vrlo ozbiljno kako bi proslijedili dobitak pravom igraču. U nekim slučajevima to može potrajati i malo duže. Budite strpljivi. Potrudit ću se i nadam se da ću vam uspjeti pomoći što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Bill,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti