Igrač iz Švicarske ima poteškoća s pristupom određenoj igri. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Volim igrati kazino uživo, na primjer Grazytime.
Nažalost, moj ulog je uvijek bio povučen.
Kolačići izbrisani, prijava i odjava ... zasićeni. još uvijek ne radi .
Sve ostale kazino igre uživo (Lightningt C., Megaball, Roulett ...
Mogao sam igrati, samo ne u Grazytimeu.
Na zahtjev, jedan je komentiran sa mnom.
Podrška znači: svi igrači Grazytimea više neće moći igrati. Iako drugi igrači i dalje igraju sretno.
Pošaljite povratne informacije, bilo da je to samo kod mene ili postoje i takvi problemi? mogući tehnički problemi .. LG
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li ste pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Da li primate poruku kada pokušate pristupiti igri?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Da li dobro razumijem da je igra uklonjena iz ponude kasina?
Kako želite da nastavite sa ovim slučajem? Imam li vaše odobrenje da ga zatvorim ili vam još nešto možemo pomoći? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Dragi dječače Bahigo,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Zdravo, Petro.
do danas nisam dobio odgovarajuće pojašnjenje.
Još uvijek nisam mogao igrati GrazyTime uživo.
Komentar Bahigo Team dana 01.01.2021 14:50 GMT + 1
Naš tim za podršku kasina objavio je da je igra Crazy Time nažalost uklonjena iz naše ponude zbog previše tehničkih problema. Zato ga više ne možete koristiti.
Moje pitanje za Bahigo:
ali zašto bi ostali mogli da se igraju? da li se ovi problemi odnose samo na mene.?
Možda bi me tim tehničke podrške mogao kontaktirati. Moguće je???
Komentar Bahigo Team na 01.01.2021 15:12 GMT + 1
Naš tim za podršku kasina objavio je da je igra Crazy Time nažalost uklonjena iz naše ponude zbog previše tehničkih problema.
To znači da više nije dostupan nijednom od naših kupaca.
Ali GazyTime se i dalje igra širom svijeta, zašto ne i ja ??
hvala
Zdravo,
Igra Grazy Time uživo se i dalje igra na mreži, ali samo (I) ne može igrati.
nije uklonjeno. nešto nije u redu. -Hvala. nažalost nije pomoglo.
molim te zatvori.