NaslovnaPritužbeBahigo Casino - Igrač želi pristupiti određenoj igri.

Bahigo Casino - Igrač želi pristupiti određenoj igri.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1 CHF

Bahigo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 08/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švicarske ima poteškoća s pristupom određenoj igri. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Volim igrati kazino uživo, na primjer Grazytime.

Nažalost, moj ulog je uvijek bio povučen.

Kolačići izbrisani, prijava i odjava ... zasićeni. još uvijek ne radi .

Sve ostale kazino igre uživo (Lightningt C., Megaball, Roulett ...

Mogao sam igrati, samo ne u Grazytimeu.

Na zahtjev, jedan je komentiran sa mnom.

Podrška znači: svi igrači Grazytimea više neće moći igrati. Iako drugi igrači i dalje igraju sretno.

Pošaljite povratne informacije, bilo da je to samo kod mene ili postoje i takvi problemi? mogući tehnički problemi .. LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li ste pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom? Da li primate poruku kada pokušate pristupiti igri?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li dobro razumijem da je igra uklonjena iz ponude kasina?

Kako želite da nastavite sa ovim slučajem? Imam li vaše odobrenje da ga zatvorim ili vam još nešto možemo pomoći? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi dječače Bahigo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, Petro.

do danas nisam dobio odgovarajuće pojašnjenje.

Još uvijek nisam mogao igrati GrazyTime uživo.


Komentar Bahigo Team dana 01.01.2021 14:50 GMT + 1

Naš tim za podršku kasina objavio je da je igra Crazy Time nažalost uklonjena iz naše ponude zbog previše tehničkih problema. Zato ga više ne možete koristiti.

Moje pitanje za Bahigo:

ali zašto bi ostali mogli da se igraju? da li se ovi problemi odnose samo na mene.?

Možda bi me tim tehničke podrške mogao kontaktirati. Moguće je???


Komentar Bahigo Team na 01.01.2021 15:12 GMT + 1

Naš tim za podršku kasina objavio je da je igra Crazy Time nažalost uklonjena iz naše ponude zbog previše tehničkih problema.

To znači da više nije dostupan nijednom od naših kupaca.

Ali GazyTime se i dalje igra širom svijeta, zašto ne i ja ??

hvala


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Igra Grazy Time uživo se i dalje igra na mreži, ali samo (I) ne može igrati.

nije uklonjeno. nešto nije u redu. -Hvala. nažalost nije pomoglo.

molim te zatvori.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li dobro razumijem da želite da ova žalba bude zatvorena?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi dječače Bahigo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti