Povlačenje igrača se odlaže više od 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Barz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £5.900
Barz Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čekam više od 2 sedmice na povlačenje, Barz je odbio da razgovara sa mnom o tome. Nekoliko puta sam bio prekinut live chat. Tvrde da moja banka odbija novac, ali ja sam nazvao svoju banku i rekli su da je to glupost i nisu ništa odbili. Molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Bene,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem Barz Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno tražili povlačenje? Je li vaš račun već verifikovan? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i da li su vam od tada odgovorili? Da li ste akumulirali svoj balans od pravog novca ili ste koristili bilo koju vrstu bonusa?
Imajte na umu da obično savjetujemo da sačekate najmanje 14 dana da se obradi prvo povlačenje jer u nekim kockarnicama može potrajati duže da se završi proces verifikacije.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
