Igrač iz Austrije je imao problema sa povlačenjem. Kasino je svoje dobitke isplaćivao na rate, a posljednji je nedostajao. Žalbu smo zaključili kao riješenu nakon što je igrač primio cijeli iznos.
Automatski prevedeno:
Beem Casino - Igrač traži pomoć.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, čekam već 10 dana. Ništa se ne događa. Chat uživo ne može pomoći, samo kažu da trebam pričekati
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani atti38,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti i opisati šta se dogodilo?
Da li sam dobro shvatio da čekate povlačenje?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, ja se povlačim 20.8 650 €, poništavaju moje povlačenje i govore mi da imaju dnevni limit od 100 €, nedostaje zadnjih 100 € jer 4 dana odgovor na chat uživo je uvijek isti da je moje povlačenje u fazi odobrenja i da ne mogu ništa učiniti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, atti38. Da li sam dobro shvatio da ste već primili veliku većinu svojih dobitaka, a trenutno imate posljednje čekanje na isplatu od 100 €?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti, atti38. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
