NaslovnaPritužbeBeem Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Beem Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 €

Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 08/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Grčke zatražio je povlačenje prije tri sedmice. Još nije primljeno. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga matoula,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade i da li je vaš preferirani način plaćanja bankovni prijenos? Je li to problem sa internim kasino sistemom ili je povezan samo s vašim računom? Možete li nas posavjetovati ako ste u prošlosti povukli bilo kakav dobitak iz ovog kasina?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga matoula,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

napokon nakon 26 dana otkazao sam povlačenje i ponovio to putem skrill-a ovaj put pod pretpostavkom da će biti kraće. nemam problema s mojim računom, on je u potpunosti potvrđen. To je stvar internog sistema kazina. sada se povlačenje na mom računu čeka na 4 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala ti, matoula, na novostima. Nadamo se da neće trebati mnogo više vremena dok se povlačenje Skrilla ne obradi. Obavještavajte me.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan matoula,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hej matoula,

vaše povlačenje je uplaćeno u cijelosti.


Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga matoula,

Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti