Povlačenje igrača je odgođeno jer je njegova verifikacija u toku mjesec dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Već sam uploadovao svoje dokumente 16. februara 2022
Rečeno je da je moja uplata od 28.02.2022. obrađena, ali do sada se ništa nije dogodilo, ni status uplate ni status dokumenata se nije promijenio.
Već sam imao dugu razmjenu e-pošte sa podrškom gdje mi se uvijek iznova govori da novac mora proći kroz ček moje banke i da to može potrajati, sada je skoro 3 sedmice i ništa se ne dešava, razgovori su zatvoreni ako dobijem razuman odgovor
I already uploaded my documents on February 16, 2022
My payment from February 28th, 2022 is said to have been processed, but nothing has happened so far, neither the status of the payment nor the status of the documents has changed.
I've already had a long email exchange with the support where I'm told again and again that the money has to go through a check from my bank and that can take a while now it's almost 3 weeks and nothing happens at all, the chats are closed if I get a reasonable one want answer
Ich habe bereits am 16.02.2022 meine Dokumente hochgeladen
Meine Auszahlung vom 28.02.2022 ist angeblich bearbeitet aber es ist bisher nichts passiert weder der Status der Auszahlung noch der Status der Dokumente hat sich geändert.
Ich habe bereits einen langen email Verkehr mit dem Support wo mir immer wieder gesagt wird das das Geld durch eine Prüfung von meiner Bank muss und das kann dauern inzwischen sind es fast 3 Wochen und es passiert rein garnichts, die chats werden geschlossen wenn ich eine vernünftige Antwort möchte
zdravo Maurice,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Beem Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello Maurice,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal request in the casino? When was the last time the casino responded to you and what was it about? Did you use any bonus to accumulate your current balance?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dragi Maurice,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana. Možete li mi reći da li je uplata stigla?
Dear Maurice,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days. Could you please advise if the payment has arrived?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.