Povlačenje igrača je odloženo skoro nedelju dana. Žalba je odbijena jer je igrač otkazao povlačenje i odigrao svoj bilans.
servus ljudi,
Izvinite što vas moram ponovo zamoliti za pomoć.
Još jednom osvojio beem casino, samo kada je isplata u pitanju, više ništa ne radi.
Zapravo, moj profit je bio 5000 eura, u nedjelju uveče je bilo samo 2000 eura za uplatu na moj račun igrača.
Iznos je još uvijek na mom računu igrača, ništa se ne pomjera.
Prilično sam siguran da nijedan dobitak neće biti isplaćen ni u narednih nekoliko dana.
Zato zavisim od tvoje pomoći, možda ti konačno doneseš zaradu za isplatu.
Hvala unaprijed
Pozdrav
Zdravo murati5575,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Beem Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas obavijestiti da li je vaš račun trenutno u potpunosti verificiran? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke. Od kada se tačno čeka povlačenje?
Imajte na umu da može potrajati i do 2 sedmice za obradu povlačenja ako se od vas traže neki novi dokumenti da to potvrdite.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
zdravo Nick,
Nemam problema sa verifikacijom.
Već je imao isplatu prije nekoliko mjeseci.
Uslovi za bonus su ispunjeni.
Zato sam mogao da se povučem bez problema...
Tek kada nakon isplate pitam korisničku službu zašto je zarada još na mom računu igrača, ona kaže da se mnogo toga dešava i da trebam biti strpljiv.
U nedjelju uveče, 10. aprila, isplatio sam svoj dobitak, ali iznos je još uvijek na mom računu igrača.
I prilično sam siguran da će to potrajati, jer se to dogodilo nekoliko puta i opet sam izgubio svoj dobitak.
Godinama igram u nekoliko kazina na mreži,
Pošto isplate traju najviše tri dana, novac je na računu.
Ako čekate sedmicama na svoju isplatu, naravno postoji rizik od gubitka dobitaka i to će se naravno iskoristiti.
Pozdrav nazad
Dragi svi,
trenutno ne vidimo nijedan aktivni zahtjev za povlačenje od igrača.
Srdačni pozdravi,
BeemCasino tim
Zdravo murati5575,
Kako kazino tvrdi da nemate isplatu na čekanju, možete li nam reći da li ste je već primili ili ste od tada zatražili povlačenje?
Zdravo,
Naravno, prokockao sam sve svoje dobitke jer se više nisu isplatili.
Čekalo se više od nedelju dana na plaćanje
Zašto bih inače ponovo prokockao svoj dobitak?
hitno mi je trebao novac...
idu mi na živce jer sa mušterijama rade šta hoće.
Dragi murati5575,
Nažalost, ako ste prokockali svoj saldo, ne možemo ništa drugo učiniti da vam pomognemo. Obavezno pričekajte da se uplate obrađuju u budućnosti. Sada ćemo biti primorani da odbijemo žalbu jer prvobitno izdanje više ne važi. Slobodno nas kontaktirajte ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick