Igraču sa Tajlanda je odbijeno povlačenje i kada je kontaktirao korisničku podršku saznao je da je njegov nalog u pregledu. Uprkos svakodnevnom praćenju, nije bilo napretka i on je imao lošu uslugu za korisnike. Igrač nije mogao da podiže sredstva od 8. septembra 2023. i obavešten je da postoji problem sa njegovim računom koji treba istražiti. Uprkos tome što je dostavio neophodne identifikacione dokumente, nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Igrač je takođe prijavio da je blokiran sa Facebook stranice kazina. Pokušali smo da posredujemo u ovom problemu tako što smo kontaktirali kazino više puta, ali nismo dobili nikakvu saradnju. Igrač je otkrio da kazino nije licenciran od strane PAGCOR-a, kako se tvrdi na njihovoj veb stranici. Zbog nesaradnje kazina, reklamaciju smo označili kao „nerešenu“.
Molimo vas da isključite AdBlock