NaslovnaPritužbeBet7 Casino BR - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Bet7 Casino BR - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 1612

Iznos: 29.000 R$

Bet7 Casino BR
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/07/2022 | Nije rešeno : 28/07/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da povuče svoj dobitak zbog dugotrajne verifikacije. Unatoč našim pokušajima da kontaktiramo kazino, nije bilo njihove reakcije, pa smo bili primorani zatvoriti žalbu kao "neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro želim da iskažem svoje ogorčenje zbog ove kuće, u njoj sam dobio zaradu i u trenutku povlačenja ogromno kašnjenje, već sam na trećoj verifikaciji računa od kojih je svaka trajala 1 mjesec i kašnjenje kada plaćam, moje povlačenje je bilo 5000, uplatili su i tražili verifikaciju, onda je palo na 1500 i još jedna verifikacija, 500 i još jedna verifikacija i nakon te zadnje je prošlo više od 1 mjesec da mi niko ne plaća niti se javlja, volio bih vaše pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo kayke191412,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet7 Casino BR. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Laku noć, već sam napravio 3 isplate, za svako podizanje traže drugi dokument, to je već bio pay4 izvod, kućni račun i bankovni račun, bio sam u ovom procesu više od 3 mjeseca i svaki put drugačiji izgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala kayke191412 na svim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegici Nataliji koja će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo kayke191412,

Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što vas brine. Pokušat ću vam pomoći tako što ću kontaktirati kazino.


Poštovani Bet7 Casino BR, možete li se pridružiti ovom razgovoru i učestvovati u rješavanju žalbe? Možete li navesti neki konkretan razlog zašto je igrač imao problema s verifikacijom dokumenata?


pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo kayke191412,

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno utjecati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti