NaslovnaPritužbeBET90 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

BET90 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 13.800 kr

BET90 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 11/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 20/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Norveške nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak, ali podrška kazina nije od pomoći. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pokušao sam da tražim povlačenje i razgovaram mnogo puta.


Kažu samo da su to prosledili finansijskom odeljenju. Više puta sam pitao da li mogu da pomognu oko ovog pitanja i da li mogu da me uspostave u kontaktu sa finansijskim odeljenjem.


Ali traže samo da sačekam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Habibišane,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ne možete da zahtevate povlačenje? Ili je vaš zahtev za povlačenje predugo bio na čekanju?

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo!


Ranije nisam izvršio nijedno uspešno povlačenje. I mogu da potvrdim da sam prošao svoju KIC verifikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Habibishan. Da li sam dobro razumeo da ne možete da zahtevate povlačenje? Ili je vaš zahtev za povlačenje bio na čekanju predugo?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Habibishan,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada sam dobio povlačenje od 6000nok. Još uvek se čeka 8000nok. Sakupio sam dobitke sa bonusom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Habibishan, održaću ovu žalbu otvorenom do vaše potvrde o uspešnom povlačenju. Obavestite me čim primite poslednju uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Habibishan,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti