Igrač iz Kanade optužen je za dvije identične opklade. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Bet99 Casino - Preostali saldo igrača je odigran.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$50
Bet99 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Bet99 Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uložio sam 100 USD i napravio 1 JEDNU okladu od 50 USD, a kada sam čekirao danas jer sam htio napraviti novu okladu, rekli su mi da sam u stvari napravio 2 oklade od 50 USD za istu igru istog dana sa istim kvotama SADA zašto bih to učinio
sa ovom kompanijom je užasno imati posla i pretpostaviti da su mi na prijevaru uzeli novac vjerovatno prijevarom koju cirkulišu
pretpostavljam da je jeftino naučiti lekciju o užasno vođenom poslu
da vidimo šta će društvene mreže reći kad ih sve kontaktiram
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Michael,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Da li sam dobro shvatio da je ovaj slučaj povezan sa sportskim klađenjem?
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru rješava samo pritužbe vezane za online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida u rješavanje ove vrste problema vezanih za sportsko klađenje. Mogu se obratiti kockarnici u vaše ime i pokušati dobiti dodatne informacije, ali u isto vrijeme bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam to odgovara, možemo nastaviti komunikaciju putem e -pošte. Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru. Javite mi kako želite nastaviti.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Opklada 99 refundirana opklada koju su predložili da sam postavio greškom. Pa ću o tome šutjeti. To ne objašnjava užasnu uslugu kupcima, ali hvala vam što ste uvažili moju žalbu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Vec sam se sredio nego ti"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Michael, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
