Igrač se bori da povuče svoj balans iz kazina zbog nedovršene verifikacije. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Ne podižu moj iznos .svaki put kada traže novi Id .i dao sam sve što bih htio ali ne žele da mi plate .maltretira me betandyou casino .plz pomozite mi za povlačenje moje povlačenje plz treba mi novac
Zdravo varunsrivastav00,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BETANDYOU Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li nam reći koliko dugo pokušavate da potvrdite svoj račun i zašto se ID odbija? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zapravo, kada se povlačim, traže novu stvar iznova i iznova. Ne obrađuju moje povlačenje, molim vas dajte mi povlačenje.
Gdje je provjereno .opet idem da igram igricu ali nijedna igra ne radi sta je ovo molim vas pomozite mi
Iznova i iznova obmanjuju me i kazino guru takođe .plz kazino guru mi pomozi jer mi ne podižeš novac kao i nijedna igra ne radi, molim te pomozi mi. Baš kao da nijedna igra ne radi oni lažu
Dragi BETANDYOU Casino,
Možete li molim vas savjetovati šta bi moglo uzrokovati da igrač ne može započeti igru? Koje dokumente još treba da ovjeri?
Dragi @ Nick
Ovaj igrač nema ograničenja. Na igraćem računu igrača trenutno nema sredstava, njegov posljednji depozit je uplaćen 28.06.2022, ovaj depozit će biti uplaćen u sportsko klađenje. A njegovo posljednje uspješno povlačenje izvršeno je i prije zahtjeva za verifikaciju dokumenata. Zahtjev za verifikaciju od naše službe obezbjeđenja je napravljen 27.06.2022
Do danas, naša služba sigurnosti čeka dokumente od igrača kako bi završila verifikaciju.
Međutim, neke kazino igre mogu biti nedostupne tokom procesa verifikacije. Igrač i dalje može uplatiti depozite i igrati, ali da bi podigao novac mora završiti verifikaciju.
Podsjećamo, trenutno nema sredstava na računu igrača.
Srdačan pozdrav
Betandyou
Hvala BETANDYOU Casino na ažuriranju.
Dragi varunsrivastav00,
Možete li slijediti upute kazina kako biste završili svoju verifikaciju?