NaslovnaPritužbeBetchaser Casino - Igrač nije dobio bonus bez depozita.

Betchaser Casino - Igrač nije dobio bonus bez depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Betchaser Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 17/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač se žali da nije dobio bonus bez depozita, koji je trebalo dodati nakon verifikacije. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Obećava se bonus bez depozita od 10 € ako je vaš račun ovjeren. Moj račun je verificiran 2 dana i još uvijek se ne pripisuje bonus ni nakon nekoliko upita. Niko mi iz podrške ne može dati informacije. Uvek recite samo da radite što je brže moguće ... obraz

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dennis,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Budući da ste juče podneli žalbu, možete li potvrditi da bonus još uvek nije dodeljen?

Možete li, također, proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dennis,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti