NaslovnaPritužbeBetFlip Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

BetFlip Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/12/2020 | Rešeno : 22/12/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća u povlačenju dobitaka zbog aktivnog bonusa.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi dan4648,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili sve relevantne snimke zaslona. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti pomoć u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nas savjetovati ako ste prethodno povukli dobitak iz ovog kasina?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, nisam se povukao.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala, dan4648, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Casino Guru, sumnjiva aktivnost na mom računu na betflip računu je 0. Ne pokušavam povući novac otkako sam vam poslao e-poruku u vezi sa mojim problemom s betflipom. Nisam igrao nijednu igru ili depozit od 5. decembra 2020.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Dan.


Uklanjanje salda može biti dio sigurnosne provjere ili ste prekršili neke od bonus uslova.


Da bih bio siguran u to, želio bih pozvati predstavnika casina u slučaj.


Objasnite nam šta se dogodilo sa Danovim saldom i zašto se on ne može povući.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Vraćanje salda na moj račun dva dana kasnije još uvijek nisam uspio saznati za pokušaj betflipa još 20 puta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Na posljednja dva depozita nije priložena promocija, pogledajte snimak ekrana depozita

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,


Zaista nam je žao suočiti se s takvim problemima s Danovim računom, bonus je i dalje bio aktivan i to je bio razlog zašto nije mogao povući sredstva, bonus je kasnije otkazan i to je utjecalo na ovaj saldo.


Sada je sve u redu, stanje je dostupno i Dan može zatražiti povlačenje.


Molimo zatvorite kartu kao preuzetu.


-Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zatvaranje predmeta uspjelo je povući nakon što je Betflip odgovorio na vaš zahtjev za odgovorima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala na pomoći


Daniel

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Danijele,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti