Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća u povlačenju dobitaka zbog aktivnog bonusa.
Automatski prevedeno:
BetFlip Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 $
BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi dan4648,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili sve relevantne snimke zaslona. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti pomoć u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nas savjetovati ako ste prethodno povukli dobitak iz ovog kasina?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, dan4648, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Casino Guru, sumnjiva aktivnost na mom računu na betflip računu je 0. Ne pokušavam povući novac otkako sam vam poslao e-poruku u vezi sa mojim problemom s betflipom. Nisam igrao nijednu igru ili depozit od 5. decembra 2020.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Dan.
Uklanjanje salda može biti dio sigurnosne provjere ili ste prekršili neke od bonus uslova.
Da bih bio siguran u to, želio bih pozvati predstavnika casina u slučaj.
Objasnite nam šta se dogodilo sa Danovim saldom i zašto se on ne može povući.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Vraćanje salda na moj račun dva dana kasnije još uvijek nisam uspio saznati za pokušaj betflipa još 20 puta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Na posljednja dva depozita nije priložena promocija, pogledajte snimak ekrana depozita
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Zaista nam je žao suočiti se s takvim problemima s Danovim računom, bonus je i dalje bio aktivan i to je bio razlog zašto nije mogao povući sredstva, bonus je kasnije otkazan i to je utjecalo na ovaj saldo.
Sada je sve u redu, stanje je dostupno i Dan može zatražiti povlačenje.
Molimo zatvorite kartu kao preuzetu.
-Hvala
Automatski prevedeno:
