Igrač iz Njemačke se raspituje o pristupačnosti web mjesta kazina. Kazino nije odgovorio i trenutno su zatvoreni.
Automatski prevedeno:
Betmatch Casino - Web stranica casina se ne učitava.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 2791
Iznos: 10.000 €
Betmatch Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.1
Betmatch Casino ima Indeks sigurnosti od 2,1, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Web stranica ne radi, a podrška ne daje odgovor, čini se da su zadržali sredstva i nestali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jose,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web lokaciji kazina i imao sam iste poteškoće.
Pored toga, poslao sam e-poštu njihovom pridruženom timu i trenutno čekam odgovor.
Možete li vas molim vas posavjetovati kako ste ih pokušali kontaktirati i koliko davno ste primijetili da bi kasino mogao biti zatvoren?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kada sam im 16. septembra poslao e-mail pokušavajući ih kontaktirati, ne dobivši nikakav odgovor.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala, Jose, što si pružio sve potrebne informacije.
Nažalost, ni ja nisam dobio nikakav odgovor. Isprobao sam e-poštu i Skype kontakte, nažalost, bez uspjeha. Međutim, sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći i nadam se sretniji.
Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jose,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Betmatch Casino u ovaj razgovor. Možete li navesti šta se dogodilo?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa, ne mogu pristupiti svom računu, niti mi odgovaraju u podršci, a imam više od 1.400.000 xbm kovanica, što je valuta upotrebe stranice čija je procijenjena vrijednost 1,2 btc po cijeni od 10,734 €
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino Betmatch da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći više, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
