NaslovnaPritužbeBetnomi Casino - Nalog igrača je zamrznut.

Betnomi Casino - Nalog igrača je zamrznut.

Automatski prevedeno:

Iznos: 22 ₮

Betnomi Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 07/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Japana je blokirano korišćenje svog naloga nakon uplate depozita. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefilefilefilefile

Nakon polaganja novca na račun, račun se blokira. Sve aktivnosti su zabranjene. kic zahtev, ali sve kic operacije na sajtu nisu uspele uprkos izmenama u pregledaču. Tim za podršku je ignorisao moj problem.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi chanlamroinhatban94,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li je ovo bio prvi depozit? Da li sam dobro razumeo da ne možete da igrate jer još uvek niste verifikovali svoj nalog?

Da li ste pokušali da pitate kazino o alternativnim opcijama za proces verifikacije?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi chanlamroinhatban94,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti