Igrač iz Češke se suočava sa odbijanjem da isplati dobitak od 60.000 evra posle šest meseci igre, sa blokiranim računom i izgubljenim dobicima.
Automatski prevedeno:
BetPlays Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.
Automatski prevedeno:
Iznos: 60.000 €
BetPlays Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 21h 52m 31s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Kazino je odbio da isplati moj dobitak od 60.000 evra nakon šest meseci igranja, blokirao je moj nalog i obavestio me da je moj dobitak izgubljen. Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Draga pavelbina93,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetPlais kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
- Zašto je kazino blokirao vaš nalog?
- Kako ste tačno akumulirali svoje dobitke?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Kazino mi je poslao imejl da sam prekršio odredbe i uslove, ali nisam napisao konkretan razlog, samo me je uputio na opšte uslove i odredbe kazina. Dobio sam kroz uspešne sportske opklade i pobede na automatima. Nisam ništa prekršio sa svoje strane.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
