Igrač iz Nebraske se suočio sa problemima povlačenja dobitaka sa Juva platforme kojoj se pristupa preko Bet Rivers kazina. Nakon što je dostigao ukupan iznos od 173,53, igrač je obavešten da je samo 73,53 dostupno za isplatu, a zatim je primetio da su skoro svi dobici uklonjeni, ostavljajući samo 0,53. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja o poništenim dobicima, ali nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Odboru za kontrolu igara na sreću Mičigena za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
Više puta sam pitao da me i dalje ignorišu
