NaslovnaPritužbeBets Amigo Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Bets Amigo Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Bets Amigo Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 12/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Odbili smo žalbu jer igrač nije sarađivao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iako sam verifikovan, Casino Betsamigo.com mi neće isplatiti mojih 1000 evra. Betsamigo ima moju ličnu kartu, dokaz adrese, bankovne podatke i moj selfi sa ličnom kartom. Betsamigo mi svaki dan poništi povlačenje i sada čak traže kopiju moje vozačke dozvole ili pasoša. Nemam ni jedno ni drugo i imam samo ličnu kartu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Johnny84756,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino ima moju ličnu kartu, bankovne podatke, moj selfi sa bankovnom karticom i dokaz adrese. Iako sam verifikovan, sada mi traže vozačku dozvolu i pasoš. Sve je to prevara. Žele moj novac filefile ne isplati, iako sam verifikovan!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Johnny84756,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Status još uvek nije primio uplatu do danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Johnni84756. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Johnny84756,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dosadašnji status još uvek nisam dobio moj novac! Kloni se ovog kazina! To je kazino za prevaru sa sedištem u Curacao-u

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Johnny84756,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oh, nemoj me nervirati! Ionako ne možete pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušali smo da pomognemo, ali morate shvatiti da je nemoguće bez vaše saradnje.


Pošto nismo u mogućnosti da dalje istražujemo, nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti