Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva raspituje se o pristupačnosti web stranice. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Bets724 Casino - Igrač ne može pristupiti web stranici.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 70 €
Bets724 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, posljednjih sedmicu pokušavam pristupiti web stranici sa svog telefona i laptopa. Nisam uspio pronaći web stranicu jer se uvijek pojavljuje 404 nije pronađeno. Prvih nekoliko dana izgledalo je kao da se pokušalo prijaviti, ali je otišlo na prazan plavi ekran. Imam stanje od 70 € pa sam iznerviran. Je li stranica ugašena?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Chris,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu, pokušao sam pristupiti web stranici i meni nije uspio, pa nisam siguran možemo li vam ovdje pomoći.
Da li sam dobro shvatio da su sredstva koja se drže samo vaš pravi novac (a ne bonus novac)?
Postoji li neki kontakt putem e -pošte s kojim ste u prošlosti kontaktirali kazino?
Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, hvala na trudu. Da, duguju mi pravi novac. Trebalo bi biti nešto više od 70 eura. Imao sam saldo od 50 € i neke fudbalske acca pobjede kojima bih dodao još 20 €. Pokušao sam kontaktirati putem e -pošte, ali nisam odgovorio.
support@bets724.com
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno Chris na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
HelloChris,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Bets724 Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa računom igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Bets724 Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati licencu za igre na sreću Curacao. Ako vam je potrebna moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e -poruku ovdje: viliam.v@casino.guru
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock