NaslovnaPritužbeBetShah Casino - Depozit igrača nije stigao.

BetShah Casino - Depozit igrača nije stigao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 INR

BetShah Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 13/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Odbili smo žalbu jer je igrač prekršio uslove i odredbe kazina koristeći metod plaćanja treće strane.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod


Deponovao sam 10000, novac je oduzet iz moje banke, kad god sam ćaskao, rečeno je da je poslat relevantnom odeljenju, ali nisam dodao depozit. Dao sam izvod iz banke korisničkoj podršci za dokaz plaćanja i ja sam deponovan odozgo onda dao prelazni ID čak ni onda nije dodao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošlo je 7 dana čak ni dodat depozit. Razgovarao sa kazinom, svaki put sam zvao relevantno odeljenje, kada sam dobio poruku od relevantnog odeljenja da me traži ID transakcije u novčaniku dok sam izvršio depozit od UPI-ja, svaki put je tražen ID transakcije novčanika vreme kada je UPI ID transakcije dat,

Dao sam i bankovni izvod za dokaz depozita

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sita1215g,

Pošto se problem pojavio pre manje od 2 nedelje, svakako bih preporučio da sačekate još malo. U takvim slučajevima preporučujemo svakom igraču da sačeka mesec dana jer može potrajati neko vreme dok kazino ne locira transakciju. Obavestite nas do početka sledeće nedelje ako ima bilo kakvih novosti u vašem slučaju i možemo pokušati da intervenišemo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nastavite sa mojim slučajem, svaki put kada ćaskam sa Betshah, od mene se traži broj mog novčanika. Uznemiren sam. pomozite mi da dodam svoj depozit🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sita1215g,

Pošto je prošlo više od 2 nedelje, možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vezi sa depozitom? Ako ipak ne, možemo pokušati da intervenišemo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije primljen nikakav odgovor od Betshaha, a ni moj račun nije kreditiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Molim vas da intervenišete u mom slučaju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala sita1215g za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sita1215g,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo BetShah Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi BetShah kazino,

Možete li da nam pružite ažuriranje statusa depozita igrača?


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Da bismo vam efikasnije pomogli i osigurali tačnost informacija o vašem nalogu, ljubazno vas molim za saradnju u pružanju detalja o vašem nalogu: ID igrača, vaše ime, korisničko ime itd.


Kada dobijem podatke o vašem nalogu, lično ću se pobrinuti za vaš zaһtev odmaһ i pružiti vam pomoć koja vam je potrebna.


Hvala na strpljenju,


BetSһaһ tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,


Možete li da dostavite kazinu tražene informacije? Zaključaću tvoj post tako da bude skriven od javnosti.


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi BetSһaһ kazino,


Možete li potvrditi da sada imate potrebne informacije da biste locirali depozit igrača?


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Hvala vam na odgovoru.


Posvećeni smo rešavanju ovog problema na vaše zadovoljstvo, a da bismo to uradili, potrebne su nam neke dodatne informacije.


Prema našoj evidenciji, nismo u mogućnosti da lociramo transakciju povezanu sa ID-om transakcije koji ste pretһodno naveli. Moguće je da je došlo do nesporazuma kada su nam dali ove informacije.


Da bismo vam efikasno pomogli, da li biste mogli da nam dostavite priznanice o transakciji i potvrdite ID transakcije? Ako je moguće, molimo vas da još jednom proverite detalje u vašoj bankovnoj evidenciji ili u vašoj e-pošti, jer je trebalo da dobijete automatsku priznanicu kada je transakcija izvršena.


Һvala vam još jednom na razumevanju,


BetSһaһ tim.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kazinoguru

Poslao sam izvod iz banke sa kojeg je uplata odbijena Betsһaһu kao dokaz plaćanja, ali nisam dobio nikakav odgovor, uplatio sam depozit od upi-a koji ima broj odgovora koji se može pratiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi BetSһaһ kazino,


Možete li, molim vas, potvrditi da li je izvod iz banke dovoljan da bi se locirala transakcija igrača?


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Ne postoji takva transakcija sa brojem koji ste nam poslali. Napravili smo dvostruku proveru kod dobavljača plaćanja i možete to proveriti i sami. Možete li potvrditi ispravne prijeme transakcije i potvrditi ID transakcije?


BetSһaһ tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,


Možete li, molim vas, da mi dostavite bankovni izvod koji ste poslali kazinu i označite spornu transakciju? Evo moje imejl adrese: tomas.k@casino.guru


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betsһaһ,

Vidite moj bankovni izvod i uplata je izvršena na ime trgovca Top Һat Tecһ Solutions Pvt Ltd 6. maja 2023. u 9:12 ujutru 10.000 INR

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,


Mogu da potvrdim da sam primio bankovni izvod i pronašao spornu transakciju.


BetSһaһ kazino ,

Evo snimka ekrana depozita igrača:

Možete li, molim vas, potvrditi da li su informacije iste kao što vam je dao igrač?


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah,

Proveravati

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Provajder plaćanja je potvrdio da ne postoji takva transakcija u vezi sa vašim kazino nalogom. Takođe možete sami da kontaktirate provajdera da biste dobili potvrdu.


Hvala vam,


BetShah tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,


Možete li da kontaktirate svoju banku u vezi sa spornom transakcijom putem e-pošte i prosledite njihov odgovor na moju adresu e-pošte? ( tomas.k@casino.guru )


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već je poslat ček email Casinoguru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,


Možete li, molim vas, proslediti odgovor ove banke i kazinu?


BetShah kazino ,

Da li bi ove informacije mogle biti od pomoći da se još jednom proveri kod vašeg dobavljača plaćanja?


Obavestite nas. Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Naravno, ponovo nam možete poslati e-poruku sa bankovnom potvrdom. Međutim, već smo još jednom proverili kod provajdera i ponovo potvrdili da na našoj strani nema takve transakcije.


Ako nam pošaljete e-poštu, molimo vas za strpljenje i da budete sigurni da ćemo odgovoriti na vašu e-poštu što je pre moguće.


Poštovani Tomaše, da li možete da označite žalbu kao 'rešenu'?


Hvala na saradnji,


Topli pozdrav,


BetShah tim.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi BetShah kazino, ne možemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' jer problem još nije rešen.


Međutim, analizirajući igračev bankovni izvod, primetili smo da igrač ima dva računa registrovana u vašem kazinu i oba su finansirana istim načinom plaćanja. Mogu li da vas zamolim da ih proverite u svom sistemu i proverite da li slučajno na drugi račun nije uplaćen sporni iznos?


Razumem da ovo može zvučati striktno protiv vaših uslova i uslova, ali ako sredstva nisu iskorišćena za igranje u vašem kazinu, verujemo da ako možete da ih locirate, igraču treba vratiti novac. Očigledno, nemamo ništa protiv zatvaranja računa igrača.


Preporučujemo vam da pokrenete istragu i obavestite nas o ishodu.


Hvala na saradnji.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Ako imate više naloga povezanih sa vašim imenom, potrebna nam je vaša potvrda u vezi sa brojem naloga koje imate. Možete li nam pomoći sa ovim?


Obavestite nas ako imate još neke ID-ove igrača povezane sa vašim imenom.


Čekam tvoj odgvoor,


BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah, imam samo jedan Betshah račun, moj problem je bio što je jedan od mojih prijatelja takođe otvorio Betshah račun. Tog dana moj bankovni račun nije radio pa sam zamolio svog prijatelja da ga deponuje, on ga je već položio kod trgovca u ujutru. Isti UPI koji sam ja bio od trgovca, pa je on izvršio uplatu trgovcu, jer bih isti UPI ja bio .

Upravo sam napravio grešku tako što sam deponovao sa bankovnog računa prijatelja, u to vreme je bio IPL sport, greškom je deponovan.

Prijatelju bih detaljnije

ime: varsha Kumari


Korisničko ime:

biAdjIZjfS


ID:

1111384

Email:- meghasharma997370@gmail.com


Depozit


Id 7097297

6-05-2023 07:36

Iznos 10.005,00 INR


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi igrače,


Detaljno smo pregledali vaš zahtev u vezi sa nedostajućim depozitom i želeli bismo da razjasnimo situaciju.


Pre svega, želimo da vas uverimo da nije u našem najboljem interesu da se upuštamo u bilo kakve prevarne aktivnosti. Svaki spor je uspešno rešen i pošto održavamo tu reputaciju sa svakom transakcijom, kreiranje više naloga je izričito zabranjeno prema našim uslovima i odredbama.


Iznad svega, korišćenje naloga druge osobe i pružanje detalja o transakciji je neprihvatljivo jer zamagljuje sliku međusobnog poverenja i krši poznatu etiku fer pleja.


Uprkos tome, rado bismo kreditirali sporni iznos na odgovarajući račun ako bi dobavljač potvrdio. Ali činjenica je da je provajder plaćanja ponovo izjavio da nije primio transakciju nakon još jednog pregleda.


Hvala na saradnji.


BetShah tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

draga Betshah,

U potpunosti se slažem sa tobom. Nisam znao da moj server bankovnog računa ne radi, IPL sport je bio u toku u to vreme, pa sam u žurbi dobio depozit od nekog drugog, oprosti mi, molim te dodaj depozit 🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Betshah,

Molim vas, dodajte moj depozit koji nedostaje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani sita1215g,

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu zbog kršenja uslova i odredbi kazina. Kao što ste potvrdili iznad, koristili ste način plaćanja koji

ne pripada vama, tako da ne možemo ništa učiniti da vam pomognemo. S druge strane, ne možete očekivati da kazino kreditira vaš račun sa sredstvima koja je vaš prijatelj upravo preneo istom trgovcu.


Sada je to potpuno pitanje vašeg prijatelja, a kazino je postupio ispravno iu okviru svojih uslova.

Ako želite ponovo da igrate u bilo kom drugom kazinu, toplo preporučujem da koristite način plaćanja koji pripada samo vama. Ovo je jedno od osnovnih pravila onlajn kockanja.

Iz navedenih razloga, ova žalba će biti odbijena. Žao mi je što nismo mogli više pomoći u ovom slučaju. Slobodno nas kontaktirajte ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti