NaslovnaPritužbeBetstarexchange Casino - Betstar je odbio bonus za gubitak.

Betstarexchange Casino - Betstar je odbio bonus za gubitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.301 INR

Betstarexchange Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 22/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je tvrdio da Betstar nije dodijelio bonus za gubitak za gubitak od 13010 RS koji je pretrpio u prvoj sedmici januara. Kazino nije dao objašnjenje za ovo. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan i da je ranije dobijao bonuse za gubitak. Međutim, otkrili smo da kazino nema posebne uslove za bonus, a bonusi su smatrani gestom dobre volje. Kao takva, odluka kazina da dodeli bonuse bila je u potpunosti. Nažalost, nismo mogli dalje da pomognemo igraču po ovom pitanju i žalba je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Betstar ne daje bonus za gubitak, igrao sam više i pretrpeo gubitak od 13010 RS za nedelju od 1. do 7. januara, ali oni ne daju bonus za gubitak i takođe ne govore zašto ne daju, jednostavno varaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

zdravo nishchai,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betstarekchange kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste ikada ranije dobili bonus od kazina? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da nakon što sam proverio uslove kazina, nema nijednog pomena o bilo kakvim bonusima koje je kazino dao, tako da ako ih niste primili u prošlosti, verovatno ih nikada nećete dobiti ni u budućnosti.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Da gospodine. Sve je savršeno, nekoliko puta sam primio bonus za gubitak čak i prošlog meseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

file ovo su bonusi za gubitak koji sam dobio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Ljubazno odgovorite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Podelio sam sve detalje o bonusu za gubitak koje sam dobio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

zdravo nishchai,

Nažalost, pošto kazino nema posebne uslove za bonus, a bonusi se uvek smatraju dobrom voljom kazina, mi ništa ne možemo da uradimo jer je u potpunosti njihova odluka da li će igraču dati bonus ili ne i niko ne može da ga natera da to učine.

Ako niste zadovoljni bonusima, preporučio bih vam da odaberete drugi kazino koji odgovara vašem stilu igre.

Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo u ovom konkretnom slučaju. Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći? Ako ne, zatvorićemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nisam ovo očekivao od tebe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti