Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Postavio sam povlačenje, prihvaćeno je od strane, ali je ipak primljeno povlačenje nakon toga primljeno, ali ovo još nije primljeno i samo su vrijeme govoreći 24 sata
I have placed withdrawal it is accepted by the but yet received the withdrawals placed after this are received but this one is not yet received and are just the time by saying 24 hours
Zdravo Chhiragpoddar,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.
Da li sam dobro shvatio da je drugo podizanje sredstava stiglo prije vašeg prvog na vaš račun? Koliko ste čekali na prvo povlačenje novca? Koliki je iznos vašeg drugog povlačenja novca koji je već stigao?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Hello Chhiragpoddar,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward with the case.
Do I understand it correctly that the second withdrawal arrived before your first one to your account? How long have you been waiting for the first withdrawal? What was the amount of your second withdrawal which already arrived?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve this case.
Regards,
Nick
Casino.guru
Dragi Chhiragpoddar,
Nismo se čuli odavno. Imajte na umu da ćemo biti primorani odbiti žalbu ako ne dobijemo odgovor u roku od 7 dana.
Dear Chhiragpoddar,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7days.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.