Igračica iz Velike Britanije bori se da primi svoje povlačenje. Kazino joj je poslao pretplatničku karticu, ali nije napunjena.
Uprkos brojnim e-mailovima i chatovima uživo, moj novac još uvijek nije uplaćen, poslali su mi deltatech ePay karticu i rekli da je novac napunjen, da nije, a to je bilo prije više od 2 tjedna. Vidio sam oko 30 prigovora koji sada govore istu stvar
Despite numerous emails and live chats my money still hasnt been paid they sent me a deltatech epay card and said the money was loaded it wasnt and that was over 2 weeks ago I have seen about 30 complaints now saying the same thing
Draga Ann,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li potvrditi da je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Možete li nam poslati bilo kakav dokaz da kartica nije učitana?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Ann,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Could you confirm that this was your first attempt for a withdrawal? Could you please send us any proof that the card hasn’t been loaded?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Razgovarao sam s livedice chatom uživo, ponovo im poslao odgovor, bez odgovora.
Kartica, ali u njenom kompletu ne vidite izjavu. Već sam neko vrijeme povukao račun, dakle 3p. Ne možete prenijeti novac koji treba izvući kao gotovinu.
Mnogo je ljudi koji nisu plaćeni
Čini se da oko web stranice vodi oko 4 osobe
I have spoken to betterdice live chat emailed them again no reply.
The card but its set you dont see a statement I have had a withdrawal a while ago hence the 3p. You cant transfer the money it has to be drawn as cash.
There are a lot of people who havent been paid
It seems to be about 4 people running the site
Ann, izvinjavam se, ali nisam sigurna da sam dobro razumjela. Je li pretplatna kartica učitana ili nije? Možete li njime platiti ili podići novac sa bankomata?
Dodatno bih vam preporučio da pogledate odjeljak FAQ o Delta Tech-u za više informacija:
Ann, I apologize, but I am not sure I understand correctly. Is the prepaid card loaded or not? Can you pay with it or withdraw the money from an ATM?
Additionally I would recommend you checking out Delta Tech FAQ section for more information:
Ovo se razvrstava putem Deltatecha koji je imao strašnih problema s boljim pitanjima, ali toliko za vaše vrijeme pa biste mogli ovo zatvoriti.
upozorenje kockarima ne dirajte Bettetdice više kao ikad
This is being sorted through Deltatech who have had terrible problems with betterdice but ty so much for your time so could you olease close this ..
warning to gamblers dont touch Bettetdice what so ever
Zatvaramo ovu žalbu prema vašem zahtjevu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
We are closing this complaint as per your request. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.