Nalog igrača je blokiran zbog višestrukosti naloga. Žalba je zatvorena kao nerešena jer nam kazino nije odgovorio u datom roku.
Sranje, NE DA DA SE REGISTRIRAŠ
Prijavio sam se pre nekoliko dana, danas sam pokušao da se prijavim i moj nalog nije postojao, pa sam otišao i napravio novi nalog
Poslao sam SVOJE DOKUMENTE (ličnu kartu i račun za struju) i upravo su mi ukinuli nalog, BEZ RAZLOGA
u četu kažu da su otkazali zbog moje aktivnosti na sajtu, JER SAM SE TEK REGISTROVOVAO, nije uplaćen depozit, hvala Bogu, inače bi me opljačkali, zar ne?
ne govore istinu o tome zašto, prijaviću to regulatorima sajta za klađenje
zdravo malagra,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betvictor kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali kazino pre otvaranja drugog naloga? Da li ste imali stanje na nekom od svojih kazino naloga?
Imajte na umu da je kreiranje više naloga protivno uslovima kazina i da kazino ima svako pravo da zatvori vaše naloge. Takođe, čak i ako niste otvorili drugi nalog, ako tamo nemate preostalo stanje, oni mogu zatvoriti vaš nalog u bilo koje vreme bez ikakvog razloga.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
TO JE BIO MOJ PRVI NALOG!!!
Kako je moguće imati više naloga kada je to bio PRVI NALOG??? Nikad nisam koristio sajt!
Moraću to da prijavim regulatoru igara
Znate li da čitate????
Razgovarao sam sa podrškom da nisam mogao da se prijavim, pa su mi rekli da NEMA NALOGA NA MOJE IME ILI IMEJL!!
U četu sam dva puta dao sve svoje podatke i rekli su mi da NEMAM REGISTRACIJU, što je čudno jer sam čak i poslala svoja dokumenta.
Sa tim sam otišao i ponovo napravio nalog, a VI STE VALIDIRALI
Vrlo je jednostavno, da je već postojala registracija, ne bih mogao ni da napravim dva naloga
Ne bih bio toliko glup da napravim dva naloga sa istom e-poštom i istim imenom
postupili ste u lošoj nameri
zdravo malagra,
Prvo se nadam da ste svesni da mi nismo kazino.
Možete li da pojasnite da li je kazino naveo „aktivnost" koja je dovela do blokade računa? Molimo vas da prosledite svoju komunikaciju sa njima na nikolas.b@casino.guru .
Kao što sam već objasnio, već sam se registrovao, već je bilo kompletno, poslao sam čak i dokumentaciju na proveru i kada sam pokušao da se prijavim, nisam mogao.
Otišao sam na ćaskanje da vidim u čemu je problem, poslao sam svoje podatke (ime, imejl, datum rođenja) i rekli su da NE POSTOJI NALOG NA MOJE IME!
onda sam morao da napravim još jedan nalog jer je prethodni jednostavno nestao bez razloga!
nakon što sam napravio novi blokirali su me i čak su mi rekli da moj nalog ne postoji!
ovo izgleda namerno
Opet ću ponoviti, zašto bi neko pravio dva naloga sa istim imenom, istim podacima, istim dokumentima??
i kako bi neko mogao da napravi 2 jednaka naloga sa istom e-poštom, istim imenom?? sistem bi pokazao da već postoji zapis
betvictor je ovo namerno uradio, i ne znam zašto mi nisu dali da se registrujem
Želeo bih da zamolim Betvictor Casino da nam se pridruži i pomogne nam da rešimo problem igrača.