NaslovnaPritužbeBetvictor Casino - Nalog igrača je blokiran.

Betvictor Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 60

Iznos: ??

Betvictor Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/12/2022 | Nije rešeno : 25/04/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, dobar regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Nalog igrača je blokiran zbog višestrukosti naloga. Žalba je zatvorena kao nerešena jer nam kazino nije odgovorio u datom roku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sranje, NE DA DA SE REGISTRIRAŠ


Prijavio sam se pre nekoliko dana, danas sam pokušao da se prijavim i moj nalog nije postojao, pa sam otišao i napravio novi nalog


Poslao sam SVOJE DOKUMENTE (ličnu kartu i račun za struju) i upravo su mi ukinuli nalog, BEZ RAZLOGA


u četu kažu da su otkazali zbog moje aktivnosti na sajtu, JER SAM SE TEK REGISTROVOVAO, nije uplaćen depozit, hvala Bogu, inače bi me opljačkali, zar ne?


ne govore istinu o tome zašto, prijaviću to regulatorima sajta za klađenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo malagra,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betvictor kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali kazino pre otvaranja drugog naloga? Da li ste imali stanje na nekom od svojih kazino naloga?

Imajte na umu da je kreiranje više naloga protivno uslovima kazina i da kazino ima svako pravo da zatvori vaše naloge. Takođe, čak i ako niste otvorili drugi nalog, ako tamo nemate preostalo stanje, oni mogu zatvoriti vaš nalog u bilo koje vreme bez ikakvog razloga.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

TO JE BIO MOJ PRVI NALOG!!!


Kako je moguće imati više naloga kada je to bio PRVI NALOG??? Nikad nisam koristio sajt!


Moraću to da prijavim regulatoru igara

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Upravo ste priznali da ste napravili novi nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Znate li da čitate????


Razgovarao sam sa podrškom da nisam mogao da se prijavim, pa su mi rekli da NEMA NALOGA NA MOJE IME ILI IMEJL!!

U četu sam dva puta dao sve svoje podatke i rekli su mi da NEMAM REGISTRACIJU, što je čudno jer sam čak i poslala svoja dokumenta.


Sa tim sam otišao i ponovo napravio nalog, a VI STE VALIDIRALI


Vrlo je jednostavno, da je već postojala registracija, ne bih mogao ni da napravim dva naloga


Ne bih bio toliko glup da napravim dva naloga sa istom e-poštom i istim imenom

postupili ste u lošoj nameri


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo malagra,

Prvo se nadam da ste svesni da mi nismo kazino.

Možete li da pojasnite da li je kazino naveo „aktivnost" koja je dovela do blokade računa? Molimo vas da prosledite svoju komunikaciju sa njima na nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mallagra,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kao što sam već objasnio, već sam se registrovao, već je bilo kompletno, poslao sam čak i dokumentaciju na proveru i kada sam pokušao da se prijavim, nisam mogao.


Otišao sam na ćaskanje da vidim u čemu je problem, poslao sam svoje podatke (ime, imejl, datum rođenja) i rekli su da NE POSTOJI NALOG NA MOJE IME!


onda sam morao da napravim još jedan nalog jer je prethodni jednostavno nestao bez razloga!

nakon što sam napravio novi blokirali su me i čak su mi rekli da moj nalog ne postoji!


ovo izgleda namerno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Opet ću ponoviti, zašto bi neko pravio dva naloga sa istim imenom, istim podacima, istim dokumentima??

i kako bi neko mogao da napravi 2 jednaka naloga sa istom e-poštom, istim imenom?? sistem bi pokazao da već postoji zapis


betvictor je ovo namerno uradio, i ne znam zašto mi nisu dali da se registrujem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želeo bih da zamolim Betvictor Casino da nam se pridruži i pomogne nam da rešimo problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena jer nam kazino nije odgovorio u datom roku. Oni ga mogu ponovo otvoriti u bilo kom trenutku ako žele da reše žalbu.

Pozdravi,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti