Igrač iz Španije nezadovoljan je RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Betway casino je prevara, izgubio sam bogatstvo na automatima.
ne daju nikakve nagrade.
Možete igrati cijeli dan i svaki dan i uvijek gubite.
Igram iste automate već nekoliko mjeseci i nikad ne daju nagrade.
totalna prevara.
Nekoliko puta sam se žalio korisničkoj službi i oni se smiju jednom.
Dragi Joaquin,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da slučaj ne možemo iznijeti samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite ih meni. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela