NaslovnaPritužbeBety Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Bety Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 22 $

Bety Casino
Poslato: 24/03/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na odloženu isplatu

7d 15h 34m 58s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Meksiko je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, dobar dan. Žalim se na ovaj kazino jer ne žele da mi daju moj bonus, ja sam deponovao za njega. Bonus dobrodošlice iznos od 22 usd u fijat valuti meksički pezos za bonus dobrodošlice Ispunio sam uslove za klađenje 7 dana i bonus mi nije isporučen a agenti mi samo kažu da je generisan automatski i da čekam 7 dana je prošlo i nije generisan a sada mi agenti pričaju puno gluposti govoreći mi da mi je manje puta rekao da mi je to manje puta nego da mi ga uplatim za depozit je prevara pošto oni sami ne znaju ništa o depozitima ili možda čak ni ne pregledaju ništa zatvaraju četove u lice a da mi ništa ne govore isto kao i uvek da ako postoji još neko pitanje bla bla bla a ja sam već umoran pošto je bonus već moj a za mene je ovo prevara i krađa ovde dodajem screenshotove punog bonusa, iznos depozita i šta mi kaže

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani joserosrigomayalopez,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:

Prigovor je aktivan i procesuiran 7d 15h 34m 58s

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti