Igračeve metode povlačenja su bile ograničene i zbog toga je izgubio ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Betzest Casino - Igračeve metode povlačenja bile su ograničene.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.000 €
Betzest Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav dragi Guru timu,
Osvojio sam oko 10000 eura igrajući rulet u Betzest kazinu,
Primio sam dio toga na svoj Ecopayz E-novčanik račun, ali kada sam podnio zahtjev za povlačenje 6000 eura, kazino me je obavijestio da stvarni način plaćanja (Ecopayz) nije više dostupan u tom trenutku i da imam mogućnost podizanja novca putem Neteller-a. Istaknuo sam kazinu da nemam Neteller račun i želio bih da dobijem novac putem bankovnog transfera, ali mi nisu odgovorili mnogo dana.
Čekao sam mnogo dana da zatražim novac putem Ecopayza, ali izgleda da je ovaj način plaćanja odjednom nedostupan iz tehničkih razloga.
Tako da sam ponovo igrao sa 6000 eura u ruletu, i izgubio sam ga vrlo brzo, a nakon što sam ga izgubio, ponovo je dostupan način plaćanja Ecopayz. Molim vas da mi pomognete da imate objašnjenje za to. Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Sgskander,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Betzest kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Koliko dugo je bio onemogućen način plaćanja? Da li su išta odgovorili na vaš zahtjev za povlačenje bankovnim transferom?
Imajte na umu da je uobičajeno da neki provajderi ne rade i nije na kazinu da to popravi. Također, ako ste već izgubili svoj novac, ne postoji način da ga vratite jer ste ga pošteno izgubili i na vama je da li ćete čekati ispravku plaćanja ili ne.
Molimo proslijedite sve snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Nick,
Hvala vam što ste prihvatili moju žalbu.
Znam da se igra ruleta zasniva na sreći, ali Kazino otežava igru kada sam igrao sa 6000 eura.
Tako da sam ga izgubio vrlo brzo. Kada sam izgubio sav novac, način plaćanja Ecopayz je ponovo dostupan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Sgskander,
Nažalost, ako nema dokaza da je to uradio kazino kako bi vas spriječio da povučete novac, moramo to smatrati tehničkom greškom i pošto ste izigrali svoj saldo, ne možemo ništa učiniti s tim pošto ste pošteno igrali sa novcem
Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali bez dodatnih dokaza ne možemo dalje.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve druge probleme, rado ćemo pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
