Dobitci za dobitke igrača oduzeti su, a njegov račun je zatvoren. Prigovor smo odbili jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.
Dobro jutro,
Jednostrana odluka da zatvorim svoj račun na web stranici bevegas žali se, nisam prekršila nijedan propis ili odredbu.
Izneo sam 2 zahtjeva za povlačenje u iznosu od 50 €, jedan od njih je nakon 5 radnih dana u analizi odobren.
Uputio sam drugi zahtjev za povlačenje u istom iznosu i na kraju 5 dana u analizi mi pošaljete ovaj e-mail kojim obavještavam o zatvaranju mog računa.
Uložit ću žalbu, jer je ovakva nesreća.
Također se sjećam, prije prvog zahtjeva za povlačenje u iznosu od 50 € (djelomični podizanje u odnosu na 300 € na računu), 200 € eura je povučeno, a meni je ostalo samo 50 €.
Pitao sam putem internetskog chata zašto je taj iznos nestao, rečeno mi je da se po propisu, od trenutka kada je odobren prvi povlačenje i djelomični iznos, iznos bonusa povlači.
Dragi Emanuel,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Možete li mi, molim vas, proslijediti vezu određenog bonusa koji ste iskoristili? Želio bih provjeriti Bonus T & Cs.
Uz to, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru .
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
O linku možete pronaći informacije o servisima i podacima o seguinte: https://www.bevegas.com/en-PT/terms, informacije o dvostrukim informacijama o mogućim kontaktima.
Abaixo, pošaljite e-mail adresu za web lokaciju s e-poštom o e-mailu da biste dobili e-mail adresu za dostavu podataka o određenim podacima (učinite antigo para o mais recente).
Cumprimentos,
Zdravo,
Hvala što ste nas kontaktirali!
Žao nam je zbog neugodnosti, ali ovo je odluka Uprave.
Molimo pogledajte sljedeće propise u našim Uvjetima i odredbama:
2.6.4. Kompanija zadržava pravo da otkaže Korisnikov račun iz bilo kojeg razloga, u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave.
Prema vašem drugom povlačenju od 50 već je odobreno i trebalo bi da vam stigne za 24 sata. Javite nam čim ga primite.
Hvala vam na razumevanju u ovom pitanju.
Dobar dan!
eacl20@sapo.pt Pet, 07.07.206.08. Dobro jutro, jednostrana odluka da zatvorim svoj račun na
za bevegas web stranicu je žao, nisam prekršio nijedan propis ili
uslova. Izvršio sam 2 zahtjeva za povlačenje u iznosu od 50 €, jedan
od njih nakon 5 radnih dana u analizi. Napravio sam
drugi zahtjev za povlačenje u istom iznosu i na kraju 5 dana
pod analizom, šaljete mi ovaj email kojim se obavještavam o zatvaranju mog
račun. Uložit ću žalbu, jer je ovakva nesreća.
Sjećam se i prije podnošenja prvog zahtjeva za povlačenje u iznosu od 50 €
(delimično podizanje u odnosu na 300 € na računu) bilo je 200 €
povučen i ostalo mi je samo 50 €. Pitao sam preko vašeg interneta
chat zašto je taj iznos nestao, rečeno mi je da prema
propisi, od trenutka kada je odobreno prvo povlačenje i a
parcijalni iznos, iznos bonusa bi bio povučen. Pitam to vi
isplati mi 50 € što je brže moguće, jer na to imam pravo
primi ih, rizikovao sam svoj novac i pobijedio sam. Obavještavam vas da jesam
da ću se žaliti zbog ove situacije, smatram to
nedopustivo. Nadam se da ćete poništiti odluku o zatvaranju mog računa
sa trenutnim učinkom i rešiti ovu situaciju, ja sam vrlo
razočaran vama. Srdačan pozdrav, Emanuel Leopoldo
Citando 6859581+C4AAX@tickets.livechatinc.com: Maggie Thu, 02.07.20 18:39
Molimo vas obavijestite da je naš tim za upravljanje odlučio prekinuti naš poslovni odnos i trajno zatvoriti svoj račun u Bevegas Casino.
Molimo vas imajte na umu da je ova odluka konačna i neopoziva. Hvala vam na razumevanju u ovom pitanju.
Želimo vam puno sreće u budućim nastojanjima.
Emanuel, kazino vas je obavijestio da je vaše povlačenje odobreno. Biste li tako ljubazni i javite mi kad je primite?