Igrač iz Švicarske je dobio samo dio svog bonusa. Kazino je naveo da je to zbog pravila koje navodi da morate imati određeni iznos na svom saldu da biste primili ostatak bonusa. Kako je neplaćeni bonus bio u obliku besplatnih okretaja, zamolili smo kazino da to preispita. Kazino se složio i kreditirao igraču ostatak svog bonusa.
Zdravo,
Ja samo pišem ovu žalbu da bih je ostavio u cjelini nakon onoga što su mi uradili, objasnio sam to u svojoj recenziji. Želim spriječiti druge igrače da ovaj kazino ima lažne metode.
Napravio sam depozit koristeći prvi bonus depozit i izgubio sam. Zatim sam napravio još jedan koristeći bonus na drugi depozit, koji je 200 besplatnih okretaja, podijeljenih u 50 besplatnih okretaja 4 dana za redom. Uspio sam odigrati prvi dio i nažalost izgubio sam.
Povezao sam se sljedećeg dana da odigram svojih ostalih 50 besplatnih okretaja, ali nisam mogao jer kada se pokušam prijaviti u igru gdje su moji besplatni okreti, dobijam poruku da nemam sredstava pa ne mogu igrati.
Kontaktirao sam podršku, ali umjesto da mi pomogne, on mi je predlagao depozit.
Rekao sam mu da doda cent na moj račun kako bih mogao igrati svoje besplatne okrete kao što je obećano u bonusu na depozit. On je to odbio.
Došao sam sljedećeg dana da vidim da li je problem riješen ali je i dalje bio isti. Pa sam kontaktirao podršku iznova i iznova, bili su isti odgovori.
Da zaključimo, ovaj kazino bi trebao biti na crnoj listi. Siguran sam da su blokirali ulazak u igre kada je balans 0 namjerno kako bi spriječili igrače da koriste svoje besplatne okrete, kao ja na primjer.
U bilo kom drugom kazinu koji sam igrao, a igram već 10 godina, nikada nisam morao da imam stanje na računu da bih mogao da uđem u igru.
Ima puno drugih nesuvislih stvari u kazinu. Na primjer, možete kupiti 10 eura za 1k bodova, ali da kupite 50 eura, to košta 50 hiljada, bolje je da kupite 50 puta 10 eura.
Napravit ću screenshotove dokaza ako vam zatrebaju.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Draga mrmileena,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da možete igrati samo sa 50 besplatnih okretaja od 200?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
zdravo Kristina,
hvala vam na poruci i što ste odobrili moju žalbu.
Da u pravu si. Dobio sam samo 50 besplatnih okretaja od 200 uobičajeno obećanih u uslovima bonusa na depozit.
Prvi put sam kontaktirao chat i razgovarao sam sa Arthurom. Pitao sam ga kako da iskoristim sljedećih 50 besplatnih dijelova, ali sve što mi je rekao je da ih ne mogu igrati jer nemam novca na računu. Takođe mi je predložio bonus od 150% ako uplatim, što sam naravno odbio.
U ovom kazinu, ne možete se prijaviti u igru ako je vaš balans 0, a nigdje u njihovim terminima bonusa ne piše da nam je potrebno da imamo balans za igranje besplatnih okretaja. Za mene je prevara ponuditi bonus besplatnih okretaja u 4 dijela ako se ne možete prijaviti u igru ako izgubite prvi dio.
Povezao sam se sa kasinom sledećeg dana da vidim da li je problem rešen, ali ne, još uvek nisam mogao da se prijavim u igru. Ponovo sam kontaktirao chat i ovaj put je to bila Alice. Dobio sam isti odgovor, predložila mi je da uplatim samo 5 eura da mogu igrati besplatne vrtnje. Odbio sam naravno, ne moram da napravim još jedan depozit da bih mogao da igram prethodni bonus.
Onda sam otišao da napišem svoju žalbu ovdje. Nakon toga sam ih spriječio da sam postavio žalbu na vašu stranicu.
Nekoliko minuta kasnije, dobio sam mail od podrške, evo ga:
Poštovani kupče,
Drugi bonus na depozit sa besplatnim okretajima ima sljedeće uslove:
50 besplatnih okretaja u igri {game_name} na vaš drugi depozit
Maksimalni iznos dobitka sa aktivnim bonusom je 250 EUR/USD ili protuvrijednost u valuti računa
Klađenje: 40x bonus suma
Maksimalna opklada: 5 EUR/USD ili protuvrijednost u valuti računa
Bonus je istekao za 7 dana.
Dostavite nam snimak ekrana kada su vam obećani besplatni okreti i za koji bonus tačno.
Sve je ovo sranje jer je u bonusu jasno navedeno da imamo 200 besplatnih okretaja u nekoliko dijelova.
Odgovorio sam im ovo:
Zdravo,
Pričam sa vašom podrškom već 2 dana o tome, nemojte se ponašati kao da ništa ne znate.
Znate svoje bonuse, nema potrebe da vam objašnjavam.
Na bonus na drugi depozit, dobili smo 200 besplatnih okretaja, 50 dnevno u periodu od 7 dana. Bonus još uvijek aktivan možete vidjeti na mom računu. Nema potrebe da ga otkažete jer sam već napravio snimke ekrana.
Povezao sam se neki dan da odigram svojih sljedećih 50 besplatnih okretaja, ali pošto je moj bilans bio 0, nemoguće je prijaviti se u igru. Zašto onda predlagati bonuse za besplatne vrtnje ako igrači ne mogu da se prijave u igre da bi ih igrali. Dakle, moram ponovo da uplatim da bih mogao da igram svoj bonus koji sam dobio od prethodnog depozitnog bonusa? Ovo je prevara.
Moja žalba je predata Guruu, čekam da bude odobrena pa razgovaramo tamo. Želim da više stavim vaš trag i spriječim igrače u vašem neprihvatljivom ponašanju i prevari.
Kada to bude urađeno, bićete prijavljeni i švajcarskoj komisiji za kockanje, tako da su svi švajcarski igrači blokirani sa vaše stranice, baš kao što sam ja uradio za vaš luckycrypto casino. Ne brinite, samo treba vremena da se postavi na svoje mjesto, ali sigurno hoće, vrijeme će vam pokazati.
Trebalo bi da vas bude sramota da se tako ponašate samo zbog besplatnih okretaja lol.
Odgovorio mi je ovo:
200 besplatnih okretaja koji su dio skupa bonusa dobrodošlice biće dodato u ratama od 50 besplatnih okretaja tokom 4 dana (ako igrač ima pristup ovom bonusu i ako je ispunio sve uslove za njegovo primanje). Prvih 50 besplatnih okretaja će se dodati čim uplatite, a zatim još 50 svaka 24 sata dok se ne dodijeli svih 200 besplatnih okretaja. Imajte na umu da će otkazivanje bilo kojeg dijela bonusa dobrodošlice u bilo kojoj fazi također rezultirati otkazivanjem svih narednih dijelova bonusa u okviru ove ponude.
odgovorio sam na ovo:
Zdravo opet,
svi uvjeti su ispunjeni, 200 besplatnih okretaja je normalno na mom računu. Ovo nije problem, problem je što blokirate pristup igrama za igrače kada je balans 0, tako da drugim riječima igrači ne mogu igrati svoj bonus besplatnih okretaja, tako da ste prevara.
Vidimo se na guruu, to je sve što ću reći, pošto uvijek odgovarate copy paste-om koji sam već objasnio.
Iz ove pošte nisam imao odgovora.
Poslat ću vam snimke problema na vašu e-poštu kako biste sami provjerili uslove bonusa i da mi se prikaže stranica za depozit kada pokušam da se prijavim u igru da igram svoje besplatne okrete. Poslaću vam i deo za kupovinu bonusa koji je zaista sumnjiv: promenite 1000 poena za 10 evra i 50000 za 50 evra, to je glupost.
Hvala vam na budućem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Hvala vam na odgovoru, mrmileena. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
zdravo mrmileena,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozivamo BiamoBet Casino na razgovor i pomoć u rješavanju ove žalbe.
Poštovani BiamoBet kazino,
Možete li pojasniti razlog zašto igrač nije u mogućnosti pristupiti igrama/besplatnim okretima?
Pozdrav. Sve detalje o bonusima i njihovom kreditiranju možete pronaći na ovom linku - https://www.biamo.bet/en/contacts/bonus-tc
Nakon aktiviranja bonusa, igrač mora imati dovoljno novca na glavnom ili bonus saldu da bi bio dovoljan za barem jedno okretanje. Ako je saldo nula, igrač neće moći da nastavi da igra slotove.
200 besplatnih okretaja koji su dio skupa bonusa dobrodošlice biće dodato u ratama od 50 besplatnih okretaja tokom 4 dana (ako igrač ima pristup ovom bonusu i ispunio je sve uslove za njegovo primanje). Prvih 50 frispinova će biti dodato čim uplatite, a zatim još 50 svaka 24 sata dok se ne dodijeli svih 200 frispinova. Imajte na umu da će otkazivanje bilo kojeg dijela bonusa dobrodošlice u bilo kojoj fazi također rezultirati otkazivanjem svih narednih dijelova bonusa u okviru ove ponude.
Pozdrav BiamoBet Casino,
Hvala vam na odgovoru. Pogledao sam uslove i našao ovo:
" 27. Imajte na umu da se bonus automatski poništava ako je iznos na saldu igre manji od 0,05 $ (ili protuvrijednost u drugoj valuti). "
Vidim kako ovo pravilo može vrijediti kada se igra sa bonus novcem, ali nisu potrebna nikakva sredstva za igranje besplatnih okretaja.
Igrač je deponovao da bi dobio oglašeni iznos besplatnih okretaja, sigurno bi trebao biti u mogućnosti da ih primi, bez obzira na to koliko novca ima na njegovom računu?
zdravo Adame,
Hvala vam na vašem vremenu i pomoći.
Da u pravu si. Dok ovo čitam i kako igram kazina nekoliko godina, ovaj termin za mene je kada igrate bonus sa procentualnim iznosom na depozit. Uvek sam mogao da igram besplatne vrtnje u drugim kockarnicama, nikada nisam morao da imam novac na balansu, oni se automatski dodaju.
I nema veze s tim, ali čim sam spomenuo njihovu glupost kupujući bonus shop, promijenili su je i popravili cijenu u dijamantima lol. Sada bonus od 50 evra košta 5000. Kazino koji menja pravila i ne poštuje sopstvene uslove ne bi trebalo da radi.
Da zaključim i dokažem da kazino laže i pokušava pronaći izgovor, moj bilans je bio 1 cent za 24 sata i bonus nije poništen kao što ste mogli vidjeti. Nije čak ni otkazan kada je bio 0, tako da ako bonus besplatnih okretaja ostane na računu, to znači da je termin definitivno za bonus novac koji ste spomenuli.
Hvala ti na pomoći Adame.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Zdravo,
izvinjavam se na duploj poruci, ali samo želim da napišem da mi je kazino odgovorio nedelju dana kasnije. Nakon nekoliko mailova su mi predložili ovo:
Poštovani kupče,
Spremni smo vam dati određeni iznos za besplatne vrtnje u slučaju da izbrišete negativnu recenziju.
odgovorio sam na ovo:
Zdravo,
Šta predlažete... Koji su uslovi za to? Napišite jasno, videću da li prihvatam ili ne.
A oni su odgovorili ovo, molim vas, nemojte se smijati:
Pozdrav! Možemo vam dati 0,5 € kada izbrišete recenziju. Javite nam ako ste zainteresovani za to.
Završio sam razgovor tako što sam napisao ovo:
Zdravo,
0,5 eura, dakle 50 centi za 150 besplatnih okretaja koje ste mi ukrali... I smatrate da je to tačno?
Nema šanse da to prihvatim. Vjerovatno bih imao najmanje 30 eura sa ovih 150 besplatnih okretaja.
Odbijam, a pregled i reklamacija ostaju.
Zar nije smiješno? 🙂
Takođe želim da kažem da su ponovo promenili svoju sekciju za kupovinu bonusa, sada možemo da kupimo samo 10 evra ili 50 besplatnih okretaja, a cena je sa 1 hiljada dijamanata porasla na 10 hiljada, to govori sve o kazinu. Tu sam otprilike nedelju dana i promenili su sekcije bonus kupovine otprilike 4 puta. Napravio sam snimke ekrana u slučaju da ga trebate vidjeti.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
zdravo mrmileena,
Hvala na dodatnim informacijama.
Do sada nije bilo odgovora iz kazina, dat ćemo još vremena za njihov odgovor.
Pozdrav, Adame.
Nažalost, ne možemo dati igračima besplatno stanje na njihov zahtjev.
Igrač bi trebao imati minimalni balans od 0,5 eura za interakciju sa okretajima u našem kazinu, tako da smo igraču ponudili minimalni kredit od 0,5 eura kako bi mogao nastaviti koristiti besplatne vrtnje.
Trenutno ima mogućnost da koristi besplatne vrtnje koje su mu dostupne, a ako to nije dovoljno za igrača, nemamo više šta da ponudimo.
Sve najbolje,
BiamoBet tim
Zdravo,
Prije svega, nigdje ne piše da moramo imati stanje na računu da bismo mogli igrati besplatne vrtnje. U bilo kom drugom kasinu sam vidio takve stvari.
Zatim sam predložio kazinu da doda saldo kada je bonus bio aktivan (24 sata nakon što je bonus primljen, tako da je preostalo 6 dana za odigravanje preostalih 150 besplatnih okretaja). Nisam mogao da igram svoje besplatne vrtnje pa sam ih kontaktirao da dodaju cent kako bih se mogao povezati na igre, ali su odbili i rekli mi da ako želim da ih igram, moram da uplatim i predložili su mi ponudu bonusa na depozit , što sam naravno odbio.
povezao sam se sutradan, pa 24 sata kasnije da pitam istu stvar i opet je odbijeno i Alice mi je rekla da uplatim najmanje 5 eura depozita, tako ću moći da ih igram. Ponovo sam odbio.
Smiješno je da sada žele dodati 50 centi za besplatne okrete jer je vrijeme bonusa isteklo. Besplatni okreti sada nisu dostupni jer je prošlo 7 dana. Oni su zaista zlobni po mom mišljenju.
Dragi BiamoBet,
Možete li, molim vas, pojasniti da li će, nakon dodavanja 0,5 eura, igrač moći koristiti preostali iznos od 150 besplatnih okretaja? Koliko dugo će morati da ih igraju?
Dragi Adame,
Sve vreme igrač je imao priliku da koristi besplatne okrete, pod uslovom da ima minimalni iznos na saldu za okretanje.
Igrač ima aktivni bonus i može koristiti preostale besplatne vrtnje
Dragi Biamobet,
Hvala na odgovoru. Da biste bili sigurni da sam dobro razumio, navodite:
Dakle, besplatni okreti neće isteći? Hoće li 150 okretaja biti dodijeljeno igraču u isto vrijeme kako bi se spriječilo da se ova situacija ponovo pojavi?
Dragi Adame,
Ono što kazino pokušava reći je da su moji besplatni okreti bili dostupni tokom jedne sedmice i da sam ja kriv što nisam ponovo uplatio novac da bih imao dovoljno sredstava da ih igram.
Kao što ste pročitali, zamolio sam ih da dodaju stanje kada je bonus bio aktivan, ali su odbili. Sad me krive jer ih nisam igrao, ali kako bih ih igrao kad ne možeš da se prijaviš ako ti je balans 0, što je po meni čudno.
Sada žele da dodaju saldo od 50 centi jer je vrijeme besplatnih okretaja isteklo, a bonus nije aktivan, tako da ne mogu igrati s njima. Jedini način na koji bih to mogao je da dodaju 150 besplatnih okretaja ručno i kao što vidite i pročitate, nisu voljni to učiniti i njihova objašnjenja nisu jasna.
Nije teško dodati besplatne vrtnje na račun igrača kako bi ih mogao igrati, posebno ako je igrač uplatio novac da ih ima.
zdravo Adame,
Samo da vas obavijestim da su dodali 50 centi, ali besplatni okreti nisu na računu.
Kontaktirao sam ih prije 2 dana da ih zamolim da ih dodam kako bih mogao igrati, ali još nisam dobio nikakve odgovore i besplatni okreti nisu dodani i dostupni.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Dragi Biamobet,
Molimo razjasnite situaciju u vezi sa neriješenim okretima, hoće li oni biti dostupni igraču?
zdravo Adame,
Žao mi je, ali stvarno mi idu na živce.
Sad mi objašnjavaju kako funkcioniše bonus sistem, kao da ne znam.
Problem je jasno objašnjen, jasno je objašnjeno šta da se radi, ali se i dalje ponašaju kao da ne razumiju.
Mislim da biste ovo trebali staviti kao neriješeno i staviti njihovu ocjenu jer odbijaju dodati besplatne okrete. Zaista sam umoran od pisanja 100 puta, osjećam da ili ne čitaju kako treba ili su jednostavno prokleto glupi.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Evo posljednje primljene pošte:
Nakon što aktivirate bonus besplatnih okretaja, dobit ćete određeni broj okretaja za slot naveden u bonusu.
Da biste saznali koji slot je dostupan za freespin klađenje, moraćete da odete na svoj profil. Zatim, u odjeljku bonusa, klikom na ikonu informacija o bonusu, vidjet ćete detaljan opis kako bonus funkcionira i naziv slota u kojem će vam biti dostupni besplatni spinovi.
(snimak ekrana -https://prnt.sc/tDeXrpvYUGue)
Možete pronaći slot koji vam je potreban koristeći pretragu na našoj web stranici.
(snimak ekrana -https://prnt.sc/hCo4RPrs8hEU)
Hvala i pozdrav
iskreno ne znam šta da kažem....
Dragi igrače,
Iskreno se izvinjavamo za eventualne nesporazume u ovoj situaciji.
150 besplatnih okretaja će vam biti dodijeljeno ručno. (Slots - Mr.Macao)
Trenutno smo za vas aktivirali 100 besplatnih okretaja, provjerite njihovu dostupnost. Kada istekne 100 besplatnih okretaja, dodaćemo još 50 na vaš račun.
Srdačan pozdrav,
BiamoBet tim
Zdravo,
U redu, hvala.
To ću provjeriti večeras poslije posla i javit ću ovdje ako je sve ispravno.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Dragi Adame,
Dodali su besplatne okrete, ali nisam zadovoljan.
Dodali su okrete na jednom od najgorih provajdera i opklada je smanjena sa 18 centi na 8 centi po okretu. Ovo je sranje.
Na 100 besplatnih okretaja, osvojio sam samo 4 eura. Izabrali su najgoru igru u kojoj možete dobiti samo do 3 puta ulog. U drugoj igri sam dobio prve besplatne okrete, sigurno bih osvojio više. Ne razumijem zašto promjena i zašto ne staviti besplatne okrete na istu igru sa istom vrijednošću okretanja.
Bonus od 4 eura je na računu, odbijam ga. Žao mi je, ali ovo apsolutno nije fer u poređenju sa prvim okretima koje sam odigrao.
Pustio sam vas da odlučite šta ćete učiniti.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
zdravo mrmileena,
Hvala na dodatnim informacijama.
Poštovani Biamobet Casino,
Iako cijenimo vaše kreditiranje besplatnih okretaja igraču, možete li objasniti razlog za promjenu igre/opklade po okretu?
Dragi Casinoguru,
Igrač u početku nije imao pritužbi na slot koji smo ponudili za aktiviranje besplatnih okretaja.
Prethodni bonus je istekao zbog činjenice da ga igrač nije na vrijeme iskoristio, te se nije složio sa uslovom da ima minimalni iznos sredstava na svom računu.
Igraču smo pripisali preostalih 50 besplatnih okretaja u Mr.Macao slotu i igrač ih može koristiti.
Zdravo,
Rekao sam da ću reći posle posla i javiću se ovde.
Zašto se na početku nisam žalio? Pa ja tu igricu uopće nisam znao jer je Betsoft igra i ne igram ih jer su sranje. Saznao sam juče posle posla. Uz to, mislio sam da ćete biti dovoljno fer da ponudite isti bonus kao onaj koji mi je obećan.
Nigdje u kazinu ne spominje se stanje na računu da biste mogli igrati slotove, pa kako bismo mogli znati jer takve stvari nikada ne vidimo ni u jednom drugom kazinu, osim u onim prevarama.
Zatim, niste odgovorili na pitanje zašto je opklada niža od prethodnih besplatnih okretaja?
zdravo Adame,
Evo zašto sam od njih dobio:
Poštovani cijenjeni igraču,
Ova odluka da vam se dodeli freespin u igri drugog provajdera doneta je na osnovu prethodno aktiviranog bonusa.
Nažalost, nismo u mogućnosti da Vam ponudimo alternativu.
Sve je ovo sranje za mene jer je prethodni bonus, onaj sa bonusom od 200 besplatnih okretaja, bio na igri cherry fiesta sa opkladom na okretanje od 18 centi, tako da sam trebao dobiti besplatne vrtnje za tu igru ili bilo koji drugi ekvivalent.
Odgovorio sam im ovo:
Zdravo,
Ne na prethodnom bonusu, 200 besplatnih okretaja, igra je bila trešnja fiesta i trebao sam dobiti 150 besplatnih okretaja za tu igru, a vrijednost besplatnih okretaja je bila 18 centi.
Promenio si igru i stavio 8 centi na opkladu, nisam glup pa odbijam jer je nepravedno staviti sve u svoju korist.
Žalba ostaje.
Hvala ti Adame.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Dragi Biamobet Casino,
Čini se da ovo ne objašnjava vašu odluku da pružite okretaje u drugoj igri niže vrijednosti.
Igrač je trebao primiti okretaje kako je reklamirano, što je u potpunosti predmet ove žalbe.
Cijenim 100 pripisanih okretaja koje je odigrano, ali bih vas pitao da li možete nešto učiniti da pružite rješenje za igrača.
zdravo Adame,
Samo da vas obavestim da dobici od 100 besplatnih okretaja nisu odigrani, oni su na računu. Sve dok 50 besplatnih okretaja koji su dodani nakon.
Da se ovo završi, jer traje skoro mjesec dana. Tražim od kazina da doda 150 besplatnih okretaja u igri obećanih na depozit sa istom vrijednošću opklade.
Ako odbiju, predlažem vam da zatvorite ovu žalbu i označite je kao neriješenu i upišete njihovu oznaku. Umoran sam od igranja mačke i miša s njima. Ne razumijem zašto se tako ponašaju kada je situacija jednostavna i ne treba im toliko vremena da dodaju jednostavan bonus besplatnih okretaja.
Hvala vam na pomoći Adame, veoma je cijenjena.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
zdravo mrmileena,
Kao što je spomenuto, vjerujemo da ste trebali primiti okretaje kako je oglašeno.
Ako iz kazina nema daljeg odgovora, žalba će biti zatvorena kao "neriješena" nakon isteka tajmera.
Dragi Casinoguru,
Kontaktirali smo igrača i vodimo dijalog o dodjeli besplatnih okretaja u pravom slotu.
regrads,
BiamoBet tim
Zdravo,
Dodato je 150 besplatnih okretaja i bio sam u pravu, 30 eura je osvojeno u igri.
Ovu žalbu možete zatvoriti kao riješenu. Iako je bilo potrebno toliko vremena da se dodaju jednostavni besplatni okreti.
Hvala kazino guru timu na pomoći, uvijek ste na vrhu.
Srdačan pozdrav,
mrmileena
Poštovani BiamoBet Casino,
Hvala vam na odgovoru i razumijevanju.
Draga mrmileena,
Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
srdačan pozdrav svima,
Adame
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
