NaslovnaPritužbeBig Dollar Casino - Igrač je nezadovoljan kazino bonusom.

Big Dollar Casino - Igrač je nezadovoljan kazino bonusom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 $

Big Dollar Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 15/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač je nezadovoljan kazino bonusom jer su njegovi dobici ograničeni. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Big Dollar Casino. ČUVAJTE SE BONUSA. Deponovao sam 200 USD u Big Dollar Casino ( https://vvv.betbigdollar.com ) za bonus od 1,000 USD. Pročitao sam na njihovom sajtu da ću morati da se kladim na 60.000 dolara da bih mogao da podignem svoj preostali iznos. Međutim, zakopano u „Uslovima i odredbama" bilo je da će platiti samo do 1.000 dolara bez obzira na to koliko vaše stanje premašuje taj iznos. Završio sam sa 9.000 dolara nakon što sam ispunio uslove za opkladu od 60.000 dolara. Posle 4 radna dana pozvao sam njihov broj za podršku da bih saznao status plaćanja. Tada su mi rekli da će mi platiti samo $1,000 od $9,000 koje sam osvojio. To je zato što sam igrao sa bonus novcem, a ne pravim novcem, uprkos mojih 200 dolara. Preostali saldo (8.000 USD) se poništava kada se pokrene proces povlačenja. Njihova isplata od 1.000 dolara uključuje mojih početnih 200 dolara za bonus ponudu. Dakle, maksimalni profit koji sam napravio od depozita od 200 dolara je samo 800 dolara, a ne 1000 dolara. Ni u jednom trenutku tokom mog procesa klađenja ili povlačenja nisam upozoren ili rečeno da sam dostigao maksimalan iznos za povlačenje. Kada sam prvobitno razgovarao sa korisničkom podrškom, prilikom pokretanja povlačenja, nisu rekli ništa o tome da je 9.000 dolara prilagođeno na 800 dolara (profit). Ovaj kazino je u vlasništvu kompanije Genesis Technologi NV i nalazi se na Kurasau. Ostrvo u Južnoj Americi. Ne gubite vreme i novac sa ovim sajtom. Nije vredan nikakav bonus koji nude.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo zdannio,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Big Dollar Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Možete li molim vas da navedete koji ste tačno bonus koristili? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Provjeravao sam uslove i nažalost tamo je jasno navedeno koliko je moguće povući iz bonus dobitka (https://vvv.betbigdollar.com/terms-and-conditions)

file

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi zdannyo,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti